Facebook retoma la iniciativa frente a Google+ con 3 grandes avances

Desde la salida de Google + (Google+, Google Plus o como se escriba, jeje), Facebook iba a rastras, reactivo frente las obvias mejoras que la plataforma de Google tenía: mejor diseño, privacidad más clara, y más opciones de de publicación. Y hasta ahora, Facebook había hecho ya dos oleadas de cambios, una mejorando las opciones de privacidad y publicación, y otra muy reciente con el lanzamiento del Ticker o Teletipos, un equivalente al timeline de Twitter o al “más recientes” del propio Facebook que ahora está anidado en la esquina superior derecha.

Pero con lo anunciado en el F8, Facebook recupera la iniciativa, deja de ir a rebufo de Google Plus y, sinceramente, lo deja atrás. Facebook tiene los usuarios, el contenido y ahora, de nuevo, la plataforma más completa. Los cambios serán públicos para todos a finales de septiembre. Seguro que traen cola, quejas de usuarios a los que no les convenza, pero los tres grandes cambios son estos:

1. El Timeline /Cronología

Ojo a la gran confusión. El Timeline en Facebook será lo que hasta ahora era el perfil del usuario (NO el Muro donde se recibe info de amigos, que se mantiene, a priori, sin cambios). Se llama así, traducido ya como Cronología, porque aspira a contar la cronología de nuestra vida. De hecho, llega por defecto hasta el nacimiento del usuario, donde puedes añadir fotos, vídeos, geolocalización… Continue reading »

Popularity: 1%

Facebook responde a Google + con mejoras en privacidad y publicación

Popularity: 1%

Google Adwords apuesta por Twitter

Google siempre está al quite y no tarda ni un minuto en tratar de aprovechar las alternativas que el Social Media pueda aportarle para sus herramientas publicitarias. Para los anuncios gráficos de Adwords, en su editor, ha creado las plantillas sociales, en las que se pueden integrar de forma automatizada los últimos tweets de la cuenta de Twitter del cliente.

Se podría utilizar fácilmente para campañas que cambien a menudo sus incentivos, de modo que vinculando la creatividad a una cuenta de Twitter creada para el caso, actualizaríamos el anuncio simplemente escribiendo un nuevo tweet. También vale para cuentas preexistentes, en caso de que confiemos en que todo lo que publicamos en Twitter será atractivo para los potenciales visualizadores de la creatividad. Continue reading »

Popularity: 1%

Las 8 claves de la estrategia de marketing de Google

Es una obviedad recordar que Google es el buscador de referencia en España. Es lo más parecido a un monopolio en este campo que uno puede imaginar. Según sus propios datos, el 98% de los usuarios usan Google en España. Pero en lo que reparamos menos es en que logró convertirse en un gigante sin hacer publicidad, por pura viralidad, por el boca a boca, por la evidencia de su utilidad, de la calidad de su servicio que, además, es gratis.

Bernardo Hernández, director mundial de marketing de productos de Google, dio las claves de la estrategia de marketing del gigante estadounidense en su paso por Vigo. Las separamos en ocho apartados:

1. El valor del producto construye la marca

Google no es sólo un buscador. Es un solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, a resolver sus necesidades a través de la innovación y la tecnología. Pero el valor se lo aportan sus productos: la rapidez y utilidad del buscador, la capacidad del correo electrónico…

2. Marketing para ayudar al producto

Google no hace marketing de Google, sino de sus productos. Ayudar a sus productos allí donde lo necesiten, en sus debilidades. Por eso en España no hacen campañas de su buscador, pues arrasa.

Su primer anuncio para promocionar su motor de búsqueda fue este estupendo vídeo: Parisian Love:

Continue reading »

Popularity: 2%

A la Convención Nacional de Directivos APD

Este martes y miércoles asistiré en Santiago de Compostela a la 1ª Convención Nacional de Directivos organizada por la APD (Asociación para el Progreso Directivo), en el Palacio de Congresos de la capital gallega.

La Convención, que contará con más de 1.500 asistentes (¡!), tiene un cartel de ponentes excepcional, la verdad. Por la mañana del martes, intervendrán, entre otros, el presidente de Garrigues Abogados, Antonio Garrigues; el presidente de BBVA, Francisco González, sobre la arquitectura financiera mundial; el presidente de Vueling, Josep Piqué, sobre nuevos equilibrios geopolíticos; el embajador de España en Andorra, Eugeni Bregolat, sobre el papel de China en la economía mundial; y el presidente de Google España, Javier Rodríguez Zapatero, con una conferencia sobre “El planeta en red”.

Por la tarde, los temas se centran más en el mundo de la empresa y el presidente de Deloitte, Fernando Ruiz, tocará la función financiera como dimensión estratégica; el presidente de Vodafone España, Francisco Román, tratará la gestión de personas como llave maestra; el presidente de Coca Cola Iberia, Marcos de Quinto, marcará tendencias de marketing; y el presidente de Indra, Javier Monzón, animará a la internacionalización de las empresas.

El miercoles, el tema central será la competitividad. Entre otros, el presidente de Blusens, José Ramón García González, hablará de la importancia de una mayor dimensión para gestionar el liderazgo, el ex secretario de CCOO, José María Fidalgo, tratará el tema de las relaciones sindicatos-empresa en el futuro; y el presidente de Banco Pastor, José María Arias, esbozará nuevas formas de acceder a financiación.

Las charlas se desarrollarán en vivos ritmos de menos de media hora cada conferenciante. Habrá que ver si les da tiempo a aportar claves de valor. ¡Espero que sí! Aunque iré sin portátil, supongo que alguna cosilla iré publicando en Twitter .

Popularity: 1%

Cómo recuperar el canal de mi marca en Youtube

Los canales de Youtube tienen el formato www.youtube.com/usuario.

En un Internet cada vez más encaminado hacia el vídeo como canal de comunicación, son varias las marcas que descubren con sorpresa que sus nombres están pillados por usuarios anónimos o, quién sabe, listillos que supieron aprovechar la ocasión.

La primera reacción de las marcas es querer recuperarla (“Es mi nombre”, dicen). Pero primero de todo deben recordar que el nombre del canal es simplemente el nombre de un usuario, que crea una URL que le pertenece sólo a Youtube y que Youtube no le debe nada a la marca. El usuario simplemente ha sido más rápido.

ERGO… por defecto, Youtube no va a quitarle a un usuario su canal para dárselo a una marca. Y como empiece a hacerlo, que tiemble Youtube…

Pero el tener contacto directo con Google tiene sus ventajas… Y, cuando se habla de marcas, en consecuencia, publicidad, en consecuencia, dinero… y cruzamos eso con que Youtube necesita dinero... se entiende que Youtube pueda mostrarse sensible a las necesidades de las marcas a la hora de intentar recuperar su usuario.

Vaya por delante que este proceso sólo vale si tenéis contacto directo con Google, como es nuestro caso.

Hace falta escribirle un mail desde un correo oficial de la marca (para que puedan fiarse de que el que lo pide es realmente de la marca). Este correo, en caso de éxito, sería el que gestione el canal.

Seguidamente lo que hace Youtube es ponerse en contacto con el usuario ladrón de nombre y hay tres posibilidades:

1. Si el mail que envían es rechazado por inexistencia del correo o similar, la cuenta se adjudica a la marca automáticamente.
2. Si el mail llega al destinatario, éste tiene dos semanas para contestar reclamando su propiedad. Si no contesta en dos semanas… adjudicado a la marca.
3. Si contesta, básicamente le comentan el caso, dándole a conocer el interés de la marca en recuperar su identidad. Pero si el usuario se niega, no hay nada que hacer.

En todo caso, lo más habitual es que el mail exista o el usuario responda y no quiera quedarse sin canal. Pero, al menos, abre el camino para una posible recuperacion de identidad, sobre todo en casos de canales donde nunca se han subido vídeos o llevan más de un año sin actualizar.

La alternativa: ponerse otro nombre de usuario y convertir el canal en oficial no necesariamente por su nombre, sino por su estética y contenido.

Popularity: 1%