Impactos en medios de mi rol de Customer Happiness Director

Los dejo aquí apuntados para tenerlos de mano en caso de necesidad.

El primer gran impacto, el 2 de mayo, crónica de Manuela Sío en la sección de Economía de La Voz de Galicia: Llega el jefe que más ama a los clientes

El 28 de mayo, un completo artículo de Patricia Pedrido en Faro de Vigo: Una firma viguesa, primera en apostar por un director de felicidad

El 6 de junio, en el blog de Orange: El directir de lafelicidad que no puede faltar en tu empresa.

Falta: Onda Cero, Cope, SiRadio galicia, Radio galega, TVG, Atlantico…

Iré ampliando… 😉

Ponencia “Faino ti” en la Facultad de Ciencias Sociais de Pontevedra

Faino ti por Rubén Bastón

Me invitaron a dar una charla en la Semana de la Creatividad y la Innovación, en la Uvigo, concretamente en la facultade de Ciencias Sociais de Pontevedra, donde se da el grado de Publicidade e Relacións Públicas. Di finalmente una charla “dinamizadora de conciencias”, pensando en concienciar  alos estudiantes de lo que se les viene encima en el mercado, y que no pueden quedarse quietos, ni esperar, como se hacía “antaño”, que primero los contratasen para después demostran lo buenos que son. Toca cambiar el orden a las cosas ^^.

Growth hacking, en el eShow Madrid 2013

Growth hacking

El miércoles 25 y jueves 26 de Septiembre estaremos en el eShow de Madrid, con Elogia. Tendremos stand (el 10) que convertiremos en un espacio de grabación de entrevistas para el proyecto Marketing4ecommerce.net, que hemos emprendido desde Elogia Group.

El jueves, Rubén Ferreiro, CEO de Elogia, presentará una ponencia sobre “Growth hacking: cómo hacer vender a un eCommerce”. recomendable. Trata un concepto muy reciente y en tendencia. Parte de la base de que las start ups son muy diferentes a las empresas tradicionales y, por tanto, sus necesidades demarketing son también muy diferentes. O al menos, han de enfocarse desde un prisma muy diferente. Entre otros motivos, porque no las conoce nadie (a las marcas) y porque necesitan conseguir resultados lo antes posible. (más…)

Mis tendencias en Medios Sociales para 2013

Tendencias en medios sociales para 2013

Recién iniciado el 2013, es momento de afrontar qué se nos viene encima en Medios Sociales. Os acerco mi Top 5 de tendencias de Social Media para 2013. Obviamente, son opiniones, plenamente subjetivasy criticables. El tiempo dirá… 😉

1. “Desaparición” del Social Media

La asunción de que ya todo en Internet es Social Media, en el sentido de que todo site tiene ventanas para la participación y toda campaña tendrá en cuenta su repercusión social, llevará a la implosión del término, normalizando todo lo relacionado con la comunicación online a ser parte estándar del marketing online. Esto no dejará sin trabajo a los Community Managers, sino que empezará a organizarlos como profesionales que aportan expertise sectorial, que debe complementarse necesariamente con conocimientos de marketing global. (más…)

El Periodismo avanza en paralelo a los medios de comunicación

El Periodismo avanza en paralelo a los medios de comunicación

Al despertar, el dinosaurio seguía allí

Año 2020: Tras 25 años de tensión permanente entre Google y los medios de comunicación, estos han logrado escapar a su yugo.

Al principio, los medios habían aceptado de forma natural su presencia en el buscador. En ese y en otros. Los veían como una forma de llegar a más gente, de darse a conocer en Internet.

A medida que la importancia de Internet crecía, a medida que los dueños de los medios empezaban a saber qué era eso de La Red, empezaron las tensiones por monetizar su presencia online. Descubrieron que no era tan fácil, de hecho, era imposible, lograr el mismo volumen de ingresos en Internet que en su modelo tradicional. Y pusieron su punto de mira en el mensajero.

– Ese, sí, el Google ese. Él consigue ingresos por traernos tráfico y a nosotros… nada. Google no genera contenidos, no aporta valor. Somos nosotros, el cuarto poder, el Cid Campeador de la sociedad moderna, los que generamos la información. Es de justicia que nos pague. (más…)