Tras más de un mes, al fin he logrado un hueco para subir al Slideshare mi presentación en el workshop de B-web sobre community management y redes sociales:
El Community manager y las redes sociales
Y sí, habla de Quora 😉
Con motivo de la segunda edición del Encuentro profesional de digital business B-Web, en A Coruña, Xosé María Fernández Pazos y Marcus Fernández me entrevistaron en el programa de Radio Galega Banda Ancha, toda una referencia en el ámbito de nuevas tecnologías.
Ésta es la entrevista íntegra (los diez primeros minutos), en galego:
Entrevista Rubén Bastón Banda Ancha Radio Galega Bweb 28/05/2011 by rubenbaston
En la entrevista se hizo una descripción básica de qué es “eso” del Social Media, se habló de la figura del Community Manager, de cómo las marcas se van lanzando a las redes sociales, de gestión de crisis online…
Os paso los fragmentos, bajo mi punto de vista, más interesantes: (más…)
Con motivo de mi participación en el B-web este viernes 3 de junio, este miércoles a las 12h estaré online en un Encuentro digital en la web del diario La Opinión de A Coruña.
Ahí os espero ;).
El viernes 3 de junio estaré en A Coruña, en las dependencias de Expocoruña, en la edición 2.0 de B-web, encuentro profesional de online y digital business.
Soy de los poquísimos ponentes de la primera edición que repite (creo que junto a José Manuel Alarcón y Xosé Manuel Novoa). El año pasado intervine tras Enrique Dans para bajar a la tierra lo que se podía hacer con las redes sociales. Esta vez me encargaré, de 10 a 12 horas de la mañana, de un workshop.
Su título es: Community management y redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Linkedin, Quora y Tuenti. Cortito, ¿eh?
Mi idea es tratar de responder a las siguientes preguntas: ¿Para qué sirven las redes sociales? ¿En qué se diferencian Facebook, Tuenti, Twitter y Linkedin? ¿Youtube y Flickr son también redes sociales? ¿Qué pinta en todo esto Quora? ¿Qué debo hacer y qué no debo hacer en este entramado de canales? ¿Y cómo sé si lo estoy haciendo bien?
Y, en lo posible, ver cómo respira el público, dejar que pregunten mucho y hacer que se convierta realmente en un workshop y me pongan a prueba, preguntando cosillas y resolviéndolas en directo. Espero que haya Internet, XD.
(más…)
Amig@s, este miércoles hago maleta y me escapo con el compañero Influenciador al Social 2011, un evento organizado por la empresa de referencia mundial en el ámbito de la monitorización de opinión online, la canadiense Radian6, que recientemente ha sido comprada por Salesforce por 230 millones de euros.
La Radian6 user conference se celebra el jueves 7 y el viernes 8 de abril, en el Hotel Marriot Renassaince Boston Waterfront, a menos de 10 minutos del aeropuerto internacional de Logan. Es decir, que dan por hecho que viene people all around the world.
El Social 2011 está enfocado a conocer casos de éxito de grandes empresas que usan Radian6 (más de la mitad de las compañías que están en el Fortune 100 trabajan con esta herramienta, que of course, usamos también en Elogia con nuestros clientes, desde hace casi 2 años -qué crack, qué ojo, el Iago…-).
Habrá más de 50 ponentes, tanto de clientes como de Radian6, que presentará además novedades de su plataforma para 2011 y ofrecerá sesiones de training exclusivas. Entre los conferenciantes: empresas como Bank of America, Ogilvy, Edelman, Cisco, Dell; el director de Digital & Social Media de PepsiCo, la directora de Social Media de American Red Cross, o el grandísimo Isaiah Mustafá, el actor de los anuncios de Old Spice.
Ni para respirar, habrá tiempo. Ni ganas que tendremos de perderlo de una forma tan vulgar (respirando), mientras estamos rodeados de tanta sa-bi-du-ri-da.
Los títulos que más me atraen, así de primeras:
Permaneciendo privado en un mundo crecientemente público (sobre como gestionar asuntos con clientes de forma privada)
Construye una mejor campaña: investiga, planifica e integra
Rompiendo con la alfombra roja (sobre como las Administraciones se dejan de historias y formalismos y empiezan a sacar partido de los medios sociales)
Socializando la empresa desde dentro hacia fuera
Los beneficios de los Social Media empiezan con una estrategia
Community manager 2.0: ¿quién manda en este antro?
Detrás de las cortinas: los magos de las API
¿Cuál es el valor de la influencia?
¿Puedes definir el ROI de los Social Media?
¡Ganas de absorber información como un bebé!
Of course, tras el evento aprovecharemos (por nuestra cuenta y riesgo, ¡eh!, que no se diga…) para quedarnos unos días en Boston para turistear algo en esta histórica ciudad del noreste estadounidense, una de las 13 colonias originales, donde se produjo la revolución del té que dio inicio a la Guerra de Independencia, de donde son los Kennedy, cerca de donde está Harvard, el MIT, Salem… El martes estaremos de vuelta.
Si queréis seguir el evento, por Twitter estaré en el canal #social2011 :).
El 15 y 16 de abril Iago Fernández y yo daremos un nuevo curso de Community Manager en Santiago de Compostela, esta vez de la mano del Centro de Formación Nortideas, en el excelente espacio del Hostal dos Reis Católicos, en plena Praza do Obradoiro, en la capital de Galicia.
Será un curso intensivo de 12h en las que trataremos los siguientes puntos:
1. Web 2.0: cambio del paradigma comunicativo
2. Qué es una red social
3. Qué son los foros, portales colaborativos y blogs
4. Cómo relacionarse con ellos: agitación de contenidos, Relaciones Públicas 2.0 y buzz marketing
5. Blogging corporativo
6. Facebook: tipos de presencia
7. Facebook: cómo desarrollar promociones en una página oficial
8. Otras redes generalistas
9. Redes profesionales
10. Twitter: ¿qué es?
11. Twitter: utilidades para empresas, normas de actuación
12. Youtube: ¿cómo funciona?
13. Flickr: ¿cómo funciona?
14. Otras plataformas de vídeo e imagen
15. ¿Qué podemos medir? ¿Qué queremos medir?
16. KPI’s y métricas de actividad en Social Media
17. Herramientas de monitorización de opinión online gratuitas
18. Herramientas de monitorización online de pago
Yo me encargaré de la primera sesión matutina e Iago se encargará de las dos siguientes (tengo que cuidar mis faltas de asistencia en el MBA part time que estoy cursando en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia…). El coste del curso es de 200€. Podéis apuntaros en este enlace.
