Mobile World Congress 2011: la revolución desde dentro

Este domingo me voy a Barcelona para, entre otras cosas, asistir al Mobile World Congress 2011, que se celebra del lunes 14 al jueves 17 de febrero. Sí, ese en el que Eric Schmidt de Google dijo el año pasado que el Mobile era lo más importante para ellos. Ese congreso. Parece que hace tanto de ese momento que recuerdo haber visto por la tele…

Voy por trabajo, of course. Invitado por una delegación internacional para un proyecto de Social Media integrado con planificación de medios, e-commerce y, por supuesto, mobile en su ADN. Tendré el lunes por la mañana totalmente ocupado, entre el chek-in y las reuniones. Pero desués espero tener tiempo para callejear por el salón y ver cosas interesantes de lo que se nos viene encima.

El hashtag del Mobile World Congress será #MWC11. A mí, podéis seguirme, como siempre, en @rubenbaston. Al salón, en @mobileworldlive. ¿Se convertirá en Trending Topic? Apuesto a que sí.

La  verdad es que el tamaño de esta feria de la Fira de Barcelona impresiona. Por ejemplo, más de 1,300 expositores, más de 50.000 asistentes (seniors del sector de mobile) de más de 190 países. Lo que más me sorprendió fue ver que toda Barcelona se quedaba sin plazas de hotel desde hace más de una semana. Yo, de hecho, voy de prestado, porque me enviaban o a albergues de 10 camas por 60 euros noche… o a habitaciones dobles por 320€/noche. Y como que no .

Ya tengo mi app de Iphone preparada. ¿Alguien al que desvirtualizar en el MWC11?

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Compostweets y el poder de la ilusión: Encuentro de Social Media en Galicia

Y se hizo realidad. Es hermoso ver cómo surge una idea, una de tantas. De esas que lo más probable es que se queden en eso, en idea, en un “Sería bonito si…”. Pero se lo curraron, se lo curran, y se ha convertido en realidad.

El sábado, 26 de febrero se celebra en Santiago el Compostweets, subtitulado algo pomposamente como “I Encuentro Anual de Social Media en Galicia”. Digo pomposamente, sin acritud y con cierto cariño, porque claro, siendo el primero, es algo atrevido pensar que se vaya a repetir seguro el año que viene, y por ser, no es el primer encuentro de social media en Galicia, con lo que el anual en esa frase se convierte en clave para justificar un titulo bien buscado. Pero qué demonios, ¡hay que saber venderse!

Lo veo con orgullo porque la idea surgió durante uno de los cursos de Community Manager que di entre noviembre y diciembre en Santiago, con AGAFPU. Profesionales que se adentraban con muchas ganas en este mundo 2.0 y demostraron y demuestran lo que a veces es lo más determinante para el éxito: mucha ilusión.

No en vano, han logrado que todos los participantes, arrastrados por su ilusión, vayamos de gratis . Y tienen a participantes muy interesantes: Wicho (Javier Pedreira, coautor de Microsiervos), Pablo Iglesias (Krasis) y María Encinar (Iniciador_gal) hablarán sobre el potencial de Twitter como herramienta fundamental dentro de la estrategia publicitaria y comunicativa de una marca. Francesc Pumarola (La Voz), Juan Martínez (El Correo Gallego), Rebeca Munín (Mediasiete) y Jorge Barreiro (Turgalicia) comentarán cómo ese están adaptando los medios de comunicación y las instituciones a las nuevas estrategias digitales.

Y a mi, me tocará arrancar el día (tras inauguración oficial de persoeiros da Xunta e todo…) con una master class sobre por qué las empresas han de meterse (o no) en esto de las redes sociales.

Estar en el evento cuesta 10€ antes del 18 de febrero y 15€ si te apuntas más tarde. Eso sí, hay comida networking y eso se paga aparte: 30€. Se celebra en el Hotel Puerta del Camino. Y el hashtag será, of course: #compostweets. ¿Lograremos convertirlo en un trending topic a nivel España?

¡Enhorabuena a los organizadores!

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Social Media Workshop en The Brandery

El miércoles, 26 de enero, tendré el tremendo honor de tomar parte de una de las actividades que se desarrollan en la Fira de Barcelona durante el salón de moda The Brandery. Voy a dar una de las conferencias dentro de The Laundry, el laboratorio de ideas sobre moda, creatividad y negocios.

El título es “Fashion Brands and Social Media”, vamos: “Los medios sociales y las marcas de moda”. Recordaré inicialmente por qué es esencial que las marcas de moda tomen parte de la nueva era de comunidades digitales, aunque creo que la inmensa mayoría de las marcas de este sector ya lo comprenden, son conscientes que que los medios sociales son un “must” para mantenerse en la mente de sus consumidores. Y después trataré de orientar no sobre dónde sino cómo ha de hacerse de forma no sólo correcta, sino atractiva, emocional… en definitiva, exitosa.

La conferencia (la organización habla también de workshop, por lo que espero encontrarme con una audiencia activa y preguntona) será inicialmente de 45 minutos, entre las 12.30h y las 13.15h.

Antes, disfrutaré asistiendo a la conferencia de Leopoldo Abadía (sí, el de la crisis ninja), hablando de “Qué hace un sensato como tú en una crisis como esta”. De 11.30h a 12.15h. Continue reading »

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El Social Media Plan, por Javier Varela

Mientras preparaba mi presentación para el Trends & Creativity que se desarrolló en noviembre en Santiago, encontré la presentación que hizo el amigo Javier Varela. No puedo más que ponerla aquí para que le echéis vosotros mismos un vistazo. No es que diga cosas sorprendentes, es, entre comillas, lo que ya se sabe, o, mejor, lo que los que estamos metidos hasta el cuello en esto ya sabemos. Lo que me llamó la atención es lo hermoso de la presentación. Está estupenda estéticamente, lo que hace que “lo mismo” sea mucho más agradable y mejor contado.

A modo ultraresumen, para los más ansiosos, divide el Social Media Plan en:

1. Marca Objetivos
2. Analiza la situación
3. Define las keywords yel target
4. Marca tu posicionamiento, buscando engagement
5. Planifica las acciones
6. Monitoriza y mide

¡Enhorabuena, Javier!

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La publicidad es gasolina para el Social Media

Fui narrando mis sensaciones más directas del evento #smmuk10 a través del Twitter, cómo no, . Pero acumulo aquí las conclusiones principales, algo más ordenadas.

En general, nada especialmente sorprendente, lo cual nos deja en buen lugar. Eso sí, un evento muy profesional, con asistentes de nivel, muy buena organización, puntualidad exquisitamente británica… tan interesante que sin darnos cuenta pasamos más de 10 horas sin ver la luz del sol (y eso que hacía muy buen tiempo en Londres).

Constatado una vez más que nivel de la oratoria en público en la cultura anglosajona nos da mil vueltas. Mucho de lo que aprender en su saber estar en el escenario.

Idea fundamental: Las campañas en Social media DEBEN apoyarse en publicidad. Ha pasado ya el tiempo en el que se confiase en “la viralidad” de las redes sociales. Hay que bajar al mundo real y asumir que incluso una idea genial necesita un empuje. Continue reading »

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Las normas para organizar promociones en Facebook

[Actualizado a 22/07/11: El 11 de mayo Facebook ha renovado su normativa de promociones. Mantiene toda su estricta apuesta por las aplicaciones, y añade nuevas restricciones como no poder usar el botón "Me gusta" de Facebook (tendrá que ser uno que, aunque se parezca, sea desarrollado ad hoc). Más info en este post.]

El camino está claramente marcado: aplicaciones en pestañas. Ya ha caducado el tiempo en que las páginas oficiales de marcas se promocionaban en Facebook con sorteos o concursos basados en que el usuario publicase un comentario en el muro de la página, subiese un vídeo, solgase una foto o acumulase votos de amigos. Sí, aún se ven muchos, como se siguen viendo perfiles de usuario falsos e incluso marcas desarrollando sus estrategias en ellos. Pero oficialmente han muerto. De hecho, murieron el 22 de diciembre de 2009.

Os aconsejo que os leáis atentamente estas normas de promociones realizadas en Facebook. Son de finales de 2009. En marzo, en conversación con responsables de Facebook, me confirmaban que sí, que hacer las promociones en el muro estaba prohibido pero que no se estaban fijando demasiado en ello; aunque el camino ya estaba marcado. Ahora llevan unas semanas poniendo más foco en esto y ya sé de casos de páginas oficiales cerradas por organizar concursos que incumplen las normas de Facebook. Probablemente (sospechas personales), no estén buscando directamente páginas que actúen mal, sino que reaccionen ante denuncias de usuarios, es decir, ante empress que se pasan en su forma de promocionarse. Pero ya están más finos revisando los Social Ads, levantando verjas, en definitiva.

¿Y cuál es el camino? Está claro: toda promoción en Facebook debe organizarse previa autorización del personal de Facebook, dejando claro que Facebook no tiene ninguna responsabilidad, con bases claras, con un contacto, a través de una aplicación y en una pestaña de la página, no en el muro.

[Actualización 27/09/10: En EnQuarentena, el compañero Francesc Gómez habla también de este tema, más resumido y con interesantes reflexiones y ejemplos.]

Echemos un vistazo a los puntos más interesantes de esas bases: Continue reading »

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Ejemplos de ROI en medios sociales

Es una de las preguntas eternas. ¿Qué ROI da esto de los Social Media?

Me encanta este vídeo de Socialnomics (resumido en este post) porque da ejemplos de ROI (en Estados Unidos, claro) pero desde un prisma que deja claro que el ROI no es lo importante, con frases estupendas como:

¿Cuál es el ROI de tu teléfono?

(en plan: hay cosas que hay que hacer porque hay que hacerlas, y esta es una de ellas).

“Social Media toca cada faceta del negocio y es más bien una extensión de la ética de una buena marca”.

Erik Qualman

“El paradigma de los antiguos medios era Pay to play (paga para aparecer). Ahora, recibes lo que realmente das. Ahora tienes que estar dispuesto a Play to play (jugar para aparecer)”.

Alex Bogusky

“Piensa en Twitter como el canario en la mina”.

Morgan Jonhston

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