Acercando las redes sociales a los negocios de O Grove

El martes 27 de septiembre finalizaré mi participación en el ciclo de conferencias El beneficio de la aplicación de las TIC en la mejora de la gestión empresarial. Será en O Grove (Pontevedra), en la Casa da Cultura Manuel Lueiro Rey, promovido por la CEP y EMGROBES, la Asociación de Empresarios Grovenses de Bens e Servizos.

La cita es a las 21.00h, con entrada gratuita previa inscripción.

La experiencia en Mos fue muy interesante. Con un público bastante diferente al de Cangas. En el caso de Mos, más industrial, con mayor componente de B2B. A ver qué nos depara O Grove

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Profesor en Wholesocial, Curso Superior de Social Media en Madrid

Este viernes 29 voy a impartir en Madrid una de las clases del Curso Superior en Medios Sociales WholeSocial, que organiza la IAB Spain, la Interactive Advertising Bureau. Es realmente una perita en dulce, me toca dar una visión integradora de estrategia y objetivos a cubrir con los Social Media.

En general, me gusta el concepto del curso. Aparte de estar organizado por la asociación de referencia del sector publicitario online, ofrece una visión abierta que supera el día a día del Community management, aportando claves de estrategia, táctica, métricas sociales, creatividad social, performance, Social CRM, Mobile, relaciones públicas en entornos sociales, aspectos legales…

Mi clase es la parte final del punto de estrategia, donde hasta ahora han estado viendo el rol del estratega social, cómo escuchar, como gestionar y valorar el diálogo… Mi objetivo es que se lleven de la clase unavisión integradora de todo lo anterior, aportando métodos para decidir qué estrategia desarrollar, cómo arrancar, cómo medir su evolución…

Presentaré en sociedad, en exclusiva mundial (¿Qué digo mundial? ¡Universal!) El MOE, el Método de Objetivos Elogia para Social Media, una herramienta interna, en beta (¡cómo no!), que usamos para que los clientes, habitualmente perdidos sobre lo que quieren o pueden esperar de los medios sociales, se pronuncien casi inconscientemente sobre lo que buscan.

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Ponencia de marketing digital en Ourense

En abril, el viernes 1 por la tarde y el sábado 2 por la mañana participaré como ponente en el Curso de Especialización en Ejecutivo Comercial que organiza la Confederación Empresarial de Ourense. Me tocará  el exigente papel de cerrar el curso, que lleva en marcha desde diciembre.

Ya han visto claves de marketing, investigación de mercados y planificación estratégica. Me tocará hablarles de marketing digital, es decir, de cómo llevar su negocio en Internet, cómo aprovechar las herramientas existentes en la Red para mejorar la relación con sus clientes y, en defiitiva, vender más . Por supuesto, tendrá un alto componente Social Media. Continue reading »

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Compostweets: 7 reflexiones y un zasca al Periodismo

Este sábado, 26 de febrero, tuve el orgullo de estrenar el primer Compostweets, en una sala del Palacio de Congresos de Santiago, con casi 300 freakies (los que estuvieron saben por dónde va) aficionados al Twitter pero, sobre todo, interesados por el potencial de los Social Media para sus empresas. La que sigue es mi presentación:

Es de esas presentaciones que sin el ponente pierden bastante el sentido (soy un tramposillo…), por lo que en cuanto esté disponible el vídeo de lo emitido vía livestreaming, lo agregaré.

Sobre el evento, ahí van mis sensaciones:

1. Mi más sentida enhorabuena a los organizadores

Han logrado que #compostweets fuese el segundo trending topic nacional durante casi todo el sábado. Sí, que el sábado es más sencillo. Sí, que ahora parece que hasta mi abuela hace un trending topic. Pero hay que hacerlo. Y juntar a 280 registrados, y el Palacio de Congresos, y la atención de los medios, y el paseo a la Cidade da Cultura… Hay mucho curro ahí detrás.

2. Como en todo, hay cosas mejorables

Entre los asistentes me pareció percibir con claridad que no gustaba en exceso tanta “presencia política”: inauguración, ponente, comida en la Cidade da Cultura, el alcalde de Santiago… Todo tiene sentido y se entiende, pues al final las facturas hay que pagarlas. Pero es bueno ser conscientes de estas percepciones pues pueden fácilmente quemar la imagen de un evento. La wi-fi y el 3G muy mejorable. El concurso de tweets sobre Santiago, se vio que sobraba .

3. ¡Cómo se queman los asistentes!

Me gustó el ambientillo. La gente no se cortó en absoluto. Por la mañana me abrumaron un poco, al pedir que subiese a la mesa, pues podía considerarse un poco irrespetuoso para los ponentes. Por suerte ellos lo entendieron perfectamente. Realmente en algunas preguntas parecía que el público buscaba en ellos algo que no les tocaba. Y el público no se corta. Y esto me parece que en adelante va a ser cada vez más así y es tremenda la presión que esto meterá sobre los ponentes. No hay más que ver los comentarios que se podían ir leyendo por la tarde sobre la presentación de Turgalicia. Seguro que a la siguiente presentación no vuelve con tanto texto por diapositiva. ¡Mejora constante! Continue reading »

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Mobile World Congress 2011: la revolución desde dentro

Este domingo me voy a Barcelona para, entre otras cosas, asistir al Mobile World Congress 2011, que se celebra del lunes 14 al jueves 17 de febrero. Sí, ese en el que Eric Schmidt de Google dijo el año pasado que el Mobile era lo más importante para ellos. Ese congreso. Parece que hace tanto de ese momento que recuerdo haber visto por la tele…

Voy por trabajo, of course. Invitado por una delegación internacional para un proyecto de Social Media integrado con planificación de medios, e-commerce y, por supuesto, mobile en su ADN. Tendré el lunes por la mañana totalmente ocupado, entre el chek-in y las reuniones. Pero desués espero tener tiempo para callejear por el salón y ver cosas interesantes de lo que se nos viene encima.

El hashtag del Mobile World Congress será #MWC11. A mí, podéis seguirme, como siempre, en @rubenbaston. Al salón, en @mobileworldlive. ¿Se convertirá en Trending Topic? Apuesto a que sí.

La  verdad es que el tamaño de esta feria de la Fira de Barcelona impresiona. Por ejemplo, más de 1,300 expositores, más de 50.000 asistentes (seniors del sector de mobile) de más de 190 países. Lo que más me sorprendió fue ver que toda Barcelona se quedaba sin plazas de hotel desde hace más de una semana. Yo, de hecho, voy de prestado, porque me enviaban o a albergues de 10 camas por 60 euros noche… o a habitaciones dobles por 320€/noche. Y como que no .

Ya tengo mi app de Iphone preparada. ¿Alguien al que desvirtualizar en el MWC11?

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Compostweets y el poder de la ilusión: Encuentro de Social Media en Galicia

Y se hizo realidad. Es hermoso ver cómo surge una idea, una de tantas. De esas que lo más probable es que se queden en eso, en idea, en un “Sería bonito si…”. Pero se lo curraron, se lo curran, y se ha convertido en realidad.

El sábado, 26 de febrero se celebra en Santiago el Compostweets, subtitulado algo pomposamente como “I Encuentro Anual de Social Media en Galicia”. Digo pomposamente, sin acritud y con cierto cariño, porque claro, siendo el primero, es algo atrevido pensar que se vaya a repetir seguro el año que viene, y por ser, no es el primer encuentro de social media en Galicia, con lo que el anual en esa frase se convierte en clave para justificar un titulo bien buscado. Pero qué demonios, ¡hay que saber venderse!

Lo veo con orgullo porque la idea surgió durante uno de los cursos de Community Manager que di entre noviembre y diciembre en Santiago, con AGAFPU. Profesionales que se adentraban con muchas ganas en este mundo 2.0 y demostraron y demuestran lo que a veces es lo más determinante para el éxito: mucha ilusión.

No en vano, han logrado que todos los participantes, arrastrados por su ilusión, vayamos de gratis . Y tienen a participantes muy interesantes: Wicho (Javier Pedreira, coautor de Microsiervos), Pablo Iglesias (Krasis) y María Encinar (Iniciador_gal) hablarán sobre el potencial de Twitter como herramienta fundamental dentro de la estrategia publicitaria y comunicativa de una marca. Francesc Pumarola (La Voz), Juan Martínez (El Correo Gallego), Rebeca Munín (Mediasiete) y Jorge Barreiro (Turgalicia) comentarán cómo ese están adaptando los medios de comunicación y las instituciones a las nuevas estrategias digitales.

Y a mi, me tocará arrancar el día (tras inauguración oficial de persoeiros da Xunta e todo…) con una master class sobre por qué las empresas han de meterse (o no) en esto de las redes sociales.

Estar en el evento cuesta 10€ antes del 18 de febrero y 15€ si te apuntas más tarde. Eso sí, hay comida networking y eso se paga aparte: 30€. Se celebra en el Hotel Puerta del Camino. Y el hashtag será, of course: #compostweets. ¿Lograremos convertirlo en un trending topic a nivel España?

¡Enhorabuena a los organizadores!

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Social Media Workshop en The Brandery

El miércoles, 26 de enero, tendré el tremendo honor de tomar parte de una de las actividades que se desarrollan en la Fira de Barcelona durante el salón de moda The Brandery. Voy a dar una de las conferencias dentro de The Laundry, el laboratorio de ideas sobre moda, creatividad y negocios.

El título es “Fashion Brands and Social Media”, vamos: “Los medios sociales y las marcas de moda”. Recordaré inicialmente por qué es esencial que las marcas de moda tomen parte de la nueva era de comunidades digitales, aunque creo que la inmensa mayoría de las marcas de este sector ya lo comprenden, son conscientes que que los medios sociales son un “must” para mantenerse en la mente de sus consumidores. Y después trataré de orientar no sobre dónde sino cómo ha de hacerse de forma no sólo correcta, sino atractiva, emocional… en definitiva, exitosa.

La conferencia (la organización habla también de workshop, por lo que espero encontrarme con una audiencia activa y preguntona) será inicialmente de 45 minutos, entre las 12.30h y las 13.15h.

Antes, disfrutaré asistiendo a la conferencia de Leopoldo Abadía (sí, el de la crisis ninja), hablando de “Qué hace un sensato como tú en una crisis como esta”. De 11.30h a 12.15h. Continue reading »

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