por Rubén Bastón | Feb 8, 2012 | Eventos Ruben Baston
Este miércoles, 8 de febrero de 2012, asistí como invitado a una tertulia en Radio Galega, para hablar sobre la profesión de Community Manager: qué es, cómo se forma uno en esa especialidad, en qué consiste su día a día, ¿todas las empresas necesitan uno?, ¿es la profesión del futuro?… Aquí os dejo la grabación. Los entrevistadores fueron Kiko Novoa y Nuria Polo. La técnica que me atendió en la delegación de Vigo, Almudena :).
Son casi 20 minutos y en gallego. Os resumo abajo lo más interesante.
El espacio arranca con un reportaje en el que Alberto Lázaro, representando los cursos de la AERCO, indica las necesidades básicas para ser Community Manager: competencias estratégicas, sociales, técnicas y analíticas.
Jorge Barreiro, de Turgalicia, habló de la experiencia del organismo público de turismo gallego, que dice estuvo marcado del paso de ser pasivos a ser proactivos.
Mi momento empieza en el 3’30”. Frases interesantes: (más…)
por Rubén Bastón | Ene 4, 2012 | How to
Hasta hace un tiempo, era sencillo detectar el RSS de una cuenta de Twitter (aquí, cómo detectar el RSS de una fanpage de Facebook). Cada uno, en su perfil, tenía un texto a la derecha que ponía “RSS fedd of usuario’s tweets”. Pero eso ha cambiado en los últimos rediseños.
Ahora, para lograr el RSS de tu cuenta de Twitter debes utilizar la siguiente estructura: http://twitter.com/statuses/user_timeline/USUARIO.rss
No es nada del otro mundo, pero para proyectos en los que necesitemos el RSS para utilizar la API de Twitter, como para conectarla con una página de Facebook, es interesante conocer el truco. No deja de ser la misma estructura de RSS que antes, salvo que donde antes ponía un código numérico, ahora está el username de Twitter.
(más…)
por Rubén Bastón | Dic 7, 2011 | Tendencias
El sábado, 26 de noviembre de 2011, participé como ponente en un curso organizado por el Colexio de Xornalistas de Galicia, en Vigo, de actualización para hablar de “Xornalismo e redes sociais” (Periodismo y redes sociales). La presentación es la siguiente:
Está en gallego. Parte de tres premisas:
1. El periodismo, tal y como lo conocemos, está herido de muerte
Descenso general de inversión publicitaria. Crecimiento sostenido de inversión publicitaria en Internet. Hemos visto como el los últimos meses han desaparecido varios medios gallegos, pero no es algo sólo gallego. Prisa lleva meses con problemas, anunciando ERE y acudiendo a capital americano; en Mallorca ya han anunciado que cerrarían su radio televisión pública; se habla de cambios legislativos para poder privatizar los canales autonómicos; incluso Soitu, proyecto íntegramente online, no aguantó, es decir, ser online no garantiza el éxito, está en entredicho el propio modelo de negocio de la creación de contenidos. (más…)
por Rubén Bastón | Nov 23, 2011 | Casos, Eventos Ruben Baston
En mi ponencia del otro día sobre las redes sociales y su utilidad más allá de las modas, presenté un recorrido histórico de los medios sociales a través de estudios de casos de errores:
Los casos analizados son: Oxford Magnum, United, Ikea, Keteke, Rosa Díez, Kit Kat, Facebook (varios), Zara, Movistar y La Voz de Galicia.
Los diez casos, contextualizados y con más información, los podéis ver en este post en el blog de Elogia.
por Rubén Bastón | Oct 10, 2011 | Eventos Ruben Baston
Se me había quedado pendiente avisaros de mi presencia en una entrevista con Custodio Pareja en Modaes.es. Quedamos en una cafetería en Barcelona, poco antes de mi participación como ponente en The Brandery. Os apunto los aportes más interesantes:
Moda online
Se afincará la costumbre por comodidad, ahorro de tiempo y mayor oferta, pero convivirá con el canal tradicional.
Sobre desconfianza a la compra online
Exi
sten factores que hacen que los clientes no compren por Internet. Les da miedo pagar y poner su número de tarjeta online, pero Zara ha restado ya parte de ese miedo entre este público
.
Clave para triunfar en Internet
Primero, la Red no hace milagros; si un negocio va mal en la calle, no funcionará online. Hay que ofrecer un buen producto al cliente, algo que le atraiga de verdad. El servicio que ofrece la firma a su público debe ser bueno, y eso conlleva buenos plazos de entrega del producto y packaging. Tener una e-shop no lo es todo, sino un complemento perfecto a un negocio físico.
Fórmula para obtener popularidad
por Rubén Bastón | Sep 26, 2011 | Eventos Ruben Baston
El martes 27 de septiembre finalizaré mi participación en el ciclo de conferencias El beneficio de la aplicación de las TIC en la mejora de la gestión empresarial. Será en O Grove (Pontevedra), en la Casa da Cultura Manuel Lueiro Rey, promovido por la CEP y EMGROBES, la Asociación de Empresarios Grovenses de Bens e Servizos.
La cita es a las 21.00h, con entrada gratuita previa inscripción.
La experiencia en Mos fue muy interesante. Con un público bastante diferente al de Cangas. En el caso de Mos, más industrial, con mayor componente de B2B. A ver qué nos depara O Grove 😉
por Rubén Bastón | Sep 23, 2011 | Tendencias
Desde la salida de Google + (Google+, Google Plus o como se escriba, jeje), Facebook iba a rastras, reactivo frente las obvias mejoras que la plataforma de Google tenía: mejor diseño, privacidad más clara, y más opciones de de publicación. Y hasta ahora, Facebook había hecho ya dos oleadas de cambios, una mejorando las opciones de privacidad y publicación, y otra muy reciente con el lanzamiento del Ticker o Teletipos, un equivalente al timeline de Twitter o al “más recientes” del propio Facebook que ahora está anidado en la esquina superior derecha.
Pero con lo anunciado en el F8, Facebook recupera la iniciativa, deja de ir a rebufo de Google Plus y, sinceramente, lo deja atrás. Facebook tiene los usuarios, el contenido y ahora, de nuevo, la plataforma más completa. Los cambios serán públicos para todos a finales de septiembre. Seguro que traen cola, quejas de usuarios a los que no les convenza, pero los tres grandes cambios son estos:
1. El Timeline /Cronología
Ojo a la gran confusión. El Timeline en Facebook será lo que hasta ahora era el perfil del usuario (NO el Muro donde se recibe info de amigos, que se mantiene, a priori, sin cambios). Se llama así, traducido ya como Cronología, porque aspira a contar la cronología de nuestra vida. De hecho, llega por defecto hasta el nacimiento del usuario, donde puedes añadir fotos, vídeos, geolocalización… (más…)
