por Rubén Bastón | Feb 13, 2010 | Cursos
A Pere Quintana, director de Estrategia Digital de Camper, le tocó un tema difícil o, cuando menos, algo más duro: el abordaje de las tecnologías que han permitido llegar hasta la Web 2.0.
Resumen general
Los triunfos en Internet viene siempre compuestos por una combinación de una gran idea y una tecnología:
- Google: Buscador; rapidez, algoritmo
- Amazon: venta; simplicidad
- Facebook: amigos; simplicidad y apertura de su código.
- Youtube: vídeos; potencial de unfiicar formatos en un flash.
2010: “Todo estará conectado y en tiempo real”.
Objetivos de las redes sociales:
- Intercambio de información
- Intercambio de emociones
- Conversar y socializarse
- Debatir y cruzar conversaciones
Tipos de servidores:
- Web
- DNS (Domain Name Server)
- FTP (File Transfer Protocol)
- Especializados en archivos (fotos, vídeos…)
- De correo
- De telefonía
- Uso para empresas
- Publicidad (Adservers)
Tipos de programación
- Java: “vieja”, propietaria, difícil de adaptar a 2.0
- php: libre, estandar, flexible, rápida y abierta a la innovación
- asp: propietaria (de Microsoft), menos general.
Una de las claves de la 2.0 es la posibilidad de combinar distintos lenguajes: Apis, widgets…
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por Rubén Bastón | Feb 11, 2010 | Cursos
Segundo día de Curso Superior de Redes Sociales en ESIC y otro gran peso pesado, Genís Roca, de la consultora estratégica Roca Salvatella. Una ponencia muy bien llevada, con mucha perspectiva. Se presenta como arqueólogo, como excusa para poner foco a la vertiginosa época de cambios constantes en la que vivimos.
Apunto las ideas que más me marcaron:
Evolución del consumo y creación de contenidos:
- Mis abuelos consumían contenidos (música) en el espacio público (fiestas, conciertos, bailes)
- Mis padres consumían contenidos (música) en el espacio privado (radio, tocadiscos, casette)
- Nuestra generación (Genís) crea contenido
- Nuestros hijos serán mucho más proactivos a la hora de publicar contenido.
Proceso de digitalización (sea cual sea el campo):
- Sustitución (LP-CD)
- Transformación (CD-Ipod)
- Ruptura (Ipod-Spotify)
En las fases 2 aparecen nuevos players y en la 3 hay ruptura del modelo de negocio.
La década de los 80 fue del hardware; los 90, del software; la primera del siglo XXI ha sido de la eclosión de las redes sociales.
Zygmunt Bauman: “Vivimos tiempos líquidos: trabajo líquido, amor líquido…”.
La información se desintermedia.
El crowdsourcing debe ser honesto. Si pides a la gente que participe “para nada”, se cansa y dejará de hacerlo; es más, acabará castigándote.
Para Genís, las redes sirven para segmentar: mejor 8 grupos de 1.000 que uno de 8.000.
Hay que construir relacional con líderes de grupos de opinión. Tratar de que haya más de un líder.
El 2.0 también debe ser un cambio hacia dentro de la empresa.
Para Roca, es importante, al tratar con grandes cuentas, reducir al máximo el Índice de Frikabilidad (gap entre la digitalización del cliente y la propuesta), evitar anglicismos y palabras raras. También tratar de buscar medidores clásicos para evaluar los resultados, contar con datos del cliente para poder ver el impacto de las acciones en los parámetros que usan habitualmente.
Imagen | Flickr de Roca Salvatella
por Rubén Bastón | Feb 7, 2010 | Cursos
Jornada inaugural del curso. Todos muy puntuales. Libreta, carpeta y bolsito. Asientos adjudicados. Presentaciones entre vecinos. Speech inicial de la organización y al tema con los directores del programa: Javier Batanero (la Caixa) y Enric Jové (McCann).
Primera impresión: estos dos van a estar mucho más encima del curso de lo que esperaba. Genial, porque controlan mogollón.
Ideas sueltas con las que me quedo:
“El futuro de la comunicación pasa por este nuevo medio” (Internet, Web 2.0).
Sin olvidar los clásicos. Marshall McLuhan: “Message is the Media”. Esto cobra cada vez más sentido.
En la Web 2.0 las marcas son bienvenidas a escuchar y, según lo que digas, también a interactuar y hablar con los usuarios.
Pasamos del one-to-many al many-to-many. “Del Lava más blanco al Dirt is good”. Si queremos que nos presten atención, hay que aportar valor, creatividad, contenido, emoción.
En la Web 2.0, hay que cambiar el ROI por el ROP (Return on Participation; Return on personalization; que la gente hable con/de nosotros).
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por Rubén Bastón | Feb 5, 2010 | Cursos
En febrero y marzo estaré a saltos entre Vigo y Barcelona. Me he matriculado en el primer Curso Superior en Redes Sociales que organiza la ESIC, la Escuela Superior de Marketing, en Barcelona, en horario de viernes por la tarde y sábados por la mañana.
Aunque es probable que mucho de lo que salga en el temario ya lo maneje a diario, nunca está de más refrescar conocimientos, analizar si “vamos en el buen camino” y, en general, intercambiar impresiones y conocimientos con otros profesionales del sector.
Lo que me convenció del todo fue la atractiva cartera de ponentes y directores del curso, entre ellos: Enric Jové (McCann), Javier Batanero (la Caixa), Genís Roca (Roca Salvatella)…
A priori, pinta muy bien. De hecho, somos menos de 25 alumnos y alumnas y con un perfil bastante alto.
Ya contaremos qué tal… 
