Una marca de moda, atrevida, juega con el concepto del porno para anunciar su fiesta de trigésimo aniversario.

Atrevimiento, creatividad. Si existe lo viral, este es el único camino para lograrlo.

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Apple mueve montañas de noticias cada vez que sale un mísero rumor sobre un nuevo producto. Tiene esa gran fortuna, de modo que no hace publicidad convencional, no al menos spots en televisión. El único que hizo fue en 1997, y recogía su espíritu de marca: Think different.

En blanco y negro, se vincula con grandes personajes del siglo XX como Einstein, Luther King, John Lennon, Ghandi o Picasso para concluir que para cambiar el mundo, hay que pensar diferente.

En un gran ejemplo de cocreación, en Youtube pueden encontrarse múltiples versiones, algunas también críticas con Apple, pero otras muchas puras actualizaciones del anuncio, como esta, que incluye a nuevos personajes como Obama, Stan Lee o Bill Gates.

[Actualizado 21/07/10: Mi compañero Iván me ha recordado el otro gran anuncio de Apple, cuando aún no existía su lema "Think different", de 1984. Se le veían maneras...]

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Mucho (muuuuuuuucho) se ha hablado y se hablará de Obama y de sus efectos en el uso de los Social Media en la política. Es cierto, él es genial. Pero debe tenerse en cuenta que se dejó también muuuuuuuuuucha pasta en el tema (nada de “quiero una campaña como Obama, pero que no salga muy cara”) y que tenía un equipo estupendo y gigantesco a su alrededor. Y, sobre todo, hipermotivados.

He aquí el ejemplo de una campaña que no tuvo mucha repercusión fuera de Estados Unidos pero que nos da una idea de la cantidad de trabajo hipersegmentado que realizaron. Sarah Silverman, una joven humorista judía ya conocida por su humor racial, hace una campaña para que todos los jóvenes judíos viajen a Florida para que convenzan a sus familiares mayores para que voten a Obama.

Más de 24.000 personas se apuntaron a la iniciativa, logró mucho impacto en los medios y al final, mejoró los resultados entre la comunidad judía de Florida en 4 puntos porcentuales.

Pero claro, para eso no vale cualquier candidato…

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1. Barack Yourself: viralidad al hilo de la noticia

Me gustó mucho esta campaña. Es gallega y de hace meses, pero hoy me la reencontré por casualidad en Youtube y no pude evitar el comentarlo.

Es una campaña para promocionar las plazas en  las villas marineras de Galicia, donde se vende el pescado recién llegado del mar. Plantearon un “casting” en distintas plazas y la “ganadora” se convertía en protagonista del spot oficial.

Puedo prometer que no vi nada en la TV sobre el tema, ni sobre el casting ni el spot oficial. En cambio, los vídeos me parecen estupendos, muy naturales, cercanos y emotivos, sobre todo si conoces la plaza, como es mi caso con la de Bueu.

Más que el impacto del spot oficial, para mí, el valor de la campaña está en la publicity conseguida (aparición en informativos y programas de televisión nacionales) y en las hermosas piezas conseguidas y que, acertadamente, han quedado colgadas en Youtube para que cualquiera pueda encontrarlas en cualquier momento (se extiende la experiencia del usuario).

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1. Para la historia: “Think different” de Apple

Será de esos puntos de inflexión para recordar. Una gran nevada, lunes 8 de marzo de 2010, que hace conscientes a los barceloneses de la utilidad del Twitter al tiempo que de la incapacidad de sus gestores.

Por la mañana empezó a nevar y claro, a un chico de costa como yo, eso no dejó de sorprenderlo. Pero ya se esperaba. El caso es que no paró y al mediodía empezó a cuajar y a nevar más fuerte. Yo estaba en el renombrado barrio 22@, por lo que la incidencia era visible pero al parecer no tan grave como el el centro de Barcelona. Lo iba siguiendo por Twitter: cómo se cancelaba el Cava&Twitts por la fuerte nevada, se cancelan los trenes, los autobuses…

Sobre las 6 de la tarde empezaron las noticias de atascos. Horas para recorrer la Avinguda Diagonal, nada de taxis. Sabadell tremenda; Girona sin luz.

Algunos organismos, como siempre, trataron de dar por arreglado el asunto antes de tiempo, pero la realidad estaba en los medios. ¿Cómo? La TV3, por ejemplo, enganchó el hashtag #neucat y fácilmente detectó problemas activos. Y tanto. La mentira ya no tiene cabida en el mundo 2.0.

Y como guinda, la creatividad:

Unos estudiantes de Publicidad hacen gigante honor a su curso y se saltan la clase para subirse a la ola y grabar un vídeo que viralizó enseguida. Eso sí que es viral. El vídeo adecuado en el momento adecuado. Despertaron una sonrisa a gente que estaba atrapada en su coche. Humor, cierto gamberrismo y alta dosis de oportunidad. Ese vídeo se convirtió en un símbolo. Lo cuentan muy bien sus autores.

Por suerte, yo sólo necesitaba el metro para llegar a mi hotel. Sólo chapoteé un poco entre resbalones. Vale totalmente la pena sólo por poder decir que yo también estuve en la primera nevada 2.0 en Barcelona.

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1. Curso Superior en Redes Sociales. ESIC. Barcelona

Hubo una época en la que Youtube, en su apuesta por el respeto a los derechos de autor, empezó a cargarse el canal de audio de los vídeos que usaban música que detectaba como propietaria. Era una medida bastante agresiva que, de haberse mantenido, podía llegar a causarle enormes daños, pues era difícil de imaginar que los usuarios dejasen de hacer sus vídeos caseros con la música que tienen más a mano, tenga o no copyright.

Evidentemente, en Youtube se dieron cuenta y cambiaron la estrategia. la han sustituido por dos métodos, ambos vinculados a la colocación de publicidad alrededor del vídeo.

Una de las soluciones ha sido la de ofrecer alternativas musicales. Ahora al subir un vídeo, Youtube te ofrece una completa selección de canciones, los AudioSwap, para publicar en los vídeos. Se puede seleccionar género, artista y canción, pedir que te enseñe sólo las que tienen una longitud similar al vídeo, animarlo a que la escoja el programa directamente, hacer una previsualización de cómo quedaría… Son canciones con derechos con las que se supone que Youtube ha llegado a acuerdos. Usarlas conlleva que Youtube va a mostrar publicidad en el vídeo, sin que ello suponga ingresos para el autor del mismo.

La otra posibilidad es que pongas la canción que tenías pensado. Youtube automáticamente detectará cuál es, a quién pertenece y te avisará de que es una canción con derechos. No quita el audio. Simplemente te avisa de que, igualmente,  se va a poner publicidad en el vídeo, sin que ello vaya a suponer ingresos para el autor del mismo.

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Los canales de Youtube tienen el formato http://www.youtube.com/usuario.

En un Internet cada vez más encaminado hacia el vídeo como canal de comunicación, son varias las marcas que descubren con sorpresa que sus nombres están pillados por usuarios anónimos o, quién sabe, listillos que supieron aprovechar la ocasión.

La primera reacción de las marcas es querer recuperarla (“Es mi nombre”, dicen). Pero primero de todo deben recordar que el nombre del canal es simplemente el nombre de un usuario, que crea una URL que le pertenece sólo a Youtube y que Youtube no le debe nada a la marca. El usuario simplemente ha sido más rápido.

ERGO… por defecto, Youtube no va a quitarle a un usuario su canal para dárselo a una marca. Y como empiece a hacerlo, que tiemble Youtube…

Pero el tener contacto directo con Google tiene sus ventajas… Y, cuando se habla de marcas, en consecuencia, publicidad, en consecuencia, dinero… y cruzamos eso con que Youtube necesita dinero... se entiende que Youtube pueda mostrarse sensible a las necesidades de las marcas a la hora de intentar recuperar su usuario.

Vaya por delante que este proceso sólo vale si tenéis contacto directo con Google, como es nuestro caso.

Hace falta escribirle un mail desde un correo oficial de la marca (para que puedan fiarse de que el que lo pide es realmente de la marca). Este correo, en caso de éxito, sería el que gestione el canal.

Seguidamente lo que hace Youtube es ponerse en contacto con el usuario ladrón de nombre y hay tres posibilidades:

1. Si el mail que envían es rechazado por inexistencia del correo o similar, la cuenta se adjudica a la marca automáticamente.
2. Si el mail llega al destinatario, éste tiene dos semanas para contestar reclamando su propiedad. Si no contesta en dos semanas… adjudicado a la marca.
3. Si contesta, básicamente le comentan el caso, dándole a conocer el interés de la marca en recuperar su identidad. Pero si el usuario se niega, no hay nada que hacer.

En todo caso, lo más habitual es que el mail exista o el usuario responda y no quiera quedarse sin canal. Pero, al menos, abre el camino para una posible recuperacion de identidad, sobre todo en casos de canales donde nunca se han subido vídeos o llevan más de un año sin actualizar.

La alternativa: ponerse otro nombre de usuario y convertir el canal en oficial no necesariamente por su nombre, sino por su estética y contenido.

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Pizza Hut ha sacado una aplicación nativa para el Iphone para hacer la compra de pizzas a través del móvil. y además, con una gráfica estupenda.

Mientras, en España… a dos velas. No debo extenderme en ejemplos.

Pero lo que está claro es que el camino del uso de los móviles no está ya en los SMS, sino en el uso de los móviles para conectarse a Internet. Sean Iphone, sean simplemente dispositivos con conexión a la Red. En Japón la compra por Internet es fundamentalmente a través de móvil desde hace años. En Estados Unidos se está popularizando. Y en España se percibe fácilmente que se está generalizando la compra de móviles al menos con wi-fi y, de cara a estas Navidades, muchas ofertas usan el motivador de acceso a redes sociales.

El camino está ya no sólo en tener venta online, sino que esta sea accesible a través del móvil. Todo lo demás, es quedarse atrás.

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Había un vídeo sobre cada división de Elogia. Tengo algo que ver con el guión del de Media…

Los vídeos estaban expuestos de corrido en pantallas durante el Geek Cafeine.

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