El Community manager y las redes sociales

Tras más de un mes, al fin he logrado un hueco para subir al Slideshare mi presentación en el workshop de B-web sobre community management y redes sociales:

Y sí, habla de Quora

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Las 8 claves de la estrategia de marketing de Google

Es una obviedad recordar que Google es el buscador de referencia en España. Es lo más parecido a un monopolio en este campo que uno puede imaginar. Según sus propios datos, el 98% de los usuarios usan Google en España. Pero en lo que reparamos menos es en que logró convertirse en un gigante sin hacer publicidad, por pura viralidad, por el boca a boca, por la evidencia de su utilidad, de la calidad de su servicio que, además, es gratis.

Bernardo Hernández, director mundial de marketing de productos de Google, dio las claves de la estrategia de marketing del gigante estadounidense en su paso por Vigo. Las separamos en ocho apartados:

1. El valor del producto construye la marca

Google no es sólo un buscador. Es un solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, a resolver sus necesidades a través de la innovación y la tecnología. Pero el valor se lo aportan sus productos: la rapidez y utilidad del buscador, la capacidad del correo electrónico…

2. Marketing para ayudar al producto

Google no hace marketing de Google, sino de sus productos. Ayudar a sus productos allí donde lo necesiten, en sus debilidades. Por eso en España no hacen campañas de su buscador, pues arrasa.

Su primer anuncio para promocionar su motor de búsqueda fue este estupendo vídeo: Parisian Love:

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Las cinco mejores webs “como Youtube pero para audio”

Esta semana, en el Curso de Community Manager de AGAFPU, una alumna me preguntó sobre servicios similares a Youtube pero orientados directamente a archivos de audio, no de vídeo.

Realmente es un campo donde ningún servicio se ha hecho excesivamente popular. Entre el boom de los blogs y el de los vídeos, fue cubierto en su momento por los podcast, pero estos están orientados más bien a tener o bien la url o bien a suscribirse por RSS, y carecen normalmente de código de “embed”, para incrustarlos en un blog de forma individual, por ejemplo.

Por eso he realizado una selección de los mejores servicios de almacenamiento de audio que también ofrecen posibilidad para compartir el documento más allá del sistema podcast.

Tras probarlos, por orden de preferencia, analizo brevemente:

1. Sound Cloud
2. Goear
3. IVoox
4. Youmicro
5. MP32tube

Espero que os guste la música sacra, , pues he hecho las demo con la canción coral Ubi Cáritas. Continue reading »

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Diesel XXX Party

Una marca de moda, atrevida, juega con el concepto del porno para anunciar su fiesta de trigésimo aniversario.

Atrevimiento, creatividad. Si existe lo viral, este es el único camino para lograrlo.

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Para la historia: “Think different” de Apple

Apple mueve montañas de noticias cada vez que sale un mísero rumor sobre un nuevo producto. Tiene esa gran fortuna, de modo que no hace publicidad convencional, no al menos spots en televisión. El único que hizo fue en 1997, y recogía su espíritu de marca: Think different.

En blanco y negro, se vincula con grandes personajes del siglo XX como Einstein, Luther King, John Lennon, Ghandi o Picasso para concluir que para cambiar el mundo, hay que pensar diferente.

En un gran ejemplo de cocreación, en Youtube pueden encontrarse múltiples versiones, algunas también críticas con Apple, pero otras muchas puras actualizaciones del anuncio, como esta, que incluye a nuevos personajes como Obama, Stan Lee o Bill Gates.

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The Great Schlep: Obama no estaba solo

Mucho (muuuuuuuucho) se ha hablado y se hablará de Obama y de sus efectos en el uso de los Social Media en la política. Es cierto, él es genial. Pero debe tenerse en cuenta que se dejó también muuuuuuuuuucha pasta en el tema (nada de “quiero una campaña como Obama, pero que no salga muy cara”) y que tenía un equipo estupendo y gigantesco a su alrededor. Y, sobre todo, hipermotivados.

He aquí el ejemplo de una campaña que no tuvo mucha repercusión fuera de Estados Unidos pero que nos da una idea de la cantidad de trabajo hipersegmentado que realizaron. Sarah Silverman, una joven humorista judía ya conocida por su humor racial, hace una campaña para que todos los jóvenes judíos viajen a Florida para que convenzan a sus familiares mayores para que voten a Obama.

Más de 24.000 personas se apuntaron a la iniciativa, logró mucho impacto en los medios y al final, mejoró los resultados entre la comunidad judía de Florida en 4 puntos porcentuales.

Pero claro, para eso no vale cualquier candidato…

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Traballamos para ti

Me gustó mucho esta campaña. Es gallega y de hace meses, pero hoy me la reencontré por casualidad en Youtube y no pude evitar el comentarlo.

Es una campaña para promocionar las plazas en  las villas marineras de Galicia, donde se vende el pescado recién llegado del mar. Plantearon un “casting” en distintas plazas y la “ganadora” se convertía en protagonista del spot oficial.

Puedo prometer que no vi nada en la TV sobre el tema, ni sobre el casting ni el spot oficial. En cambio, los vídeos me parecen estupendos, muy naturales, cercanos y emotivos, sobre todo si conoces la plaza, como es mi caso con la de Bueu.

Más que el impacto del spot oficial, para mí, el valor de la campaña está en la publicity conseguida (aparición en informativos y programas de televisión nacionales) y en las hermosas piezas conseguidas y que, acertadamente, han quedado colgadas en Youtube para que cualquiera pueda encontrarlas en cualquier momento (se extiende la experiencia del usuario).

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