Tras más de un mes, al fin he logrado un hueco para subir al Slideshare mi presentación en el workshop de B-web sobre community management y redes sociales:

Y sí, habla de Quora

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Tuenti lleva desde mayo con un sistema de páginas (premium, oficiales y básicas) que pretendía posibilitar a las marcas una presencia estable en la plataforma, al estilo Facebook. Pero acorde a su estilo mucho más directo a la hora de lograr ingresos, todas las ventajas están en las Premium, que son de pago; las oficiales, para celebrities, controladas por Tuenti; y las básicas, gratis, bastante limitadas.

Y además, cada vez más difíciles de crear.

Al principio, las páginas estaban destacadas debajo del avatar de cada usuario. Se entraba en esa sección y ya se encontraba un enlace de “Crear página”.

Por eso me extrañó el comentario de Aewfwaef, preguntando cómo se creaba una página.

[Actualización 11/10/10: XD, se ve que lo han sacado del Inicio pero sigue muy fácilmente disponible en la sección "Perfil", debajo del avatar, con un enlace bien grande que pone "Crear páginas". Gracias, Pablo!]

Lo comprobé esta mañana y descubrí que habían quitado importancia a este aspecto. [Otra forma, mucho más rebuscada de] Para crear una página en Tuenti:

1. Haz una búsqueda general en el buscador de Tuenti

2. En la derecha en “Buscando en”, escoge “Páginas”

3. En la derecha, en “Filtros” escoge “Mis páginas”, por ejemplo.

4. Al no encontrar resultados, te dará la opción de crear tú una.

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No hay vídeo más aclarador que este que descubrí via @patriciamncs en el que César Alierta, presidente de Telefónica, accionista mayoritario de Tuenti, el que lanzó Keteke, se descubre como un absoluto cateto tecnológico:

Lo peor es que este señor puede cargarse la neutralidad de la Red. Su tesis es: Google y otros (Facebook, y tal) se forran a nuestra costa, sin hacer nada, llegan a la gente a través de NUESTROS cables y no nos dan nada.

No llega a valorar que precisamente la gente quiere usar sus cables porque existen esos soportes que ofrecen contenidos interesantes. Y, en definitiva, ya le pagan los usuarios.

¿Qué puede pasar? Que eliminen las tarifas planas, que empiecen a ofrecer tarifas que, por ejemplo, ofrezcan:

“Pack deportes + Tuenti”

Con el que puedas consultar tus periódicos deportivos, todos los imaginables, pero la web para ver partido online esté capada, y que puedas entrar cuanto quieras al Tuenti, pero no al Facebook o al Hi5, por ejemplo.

Pondrían límites.

Y lo peor, que no lo veo muy lejos. Esto de Internet se va a complicar cada vez más, people…

Imagen | Jenny pics

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Telefónica es especialista en casos perdidos en sus inversiones en Internet. Compraron Lycos en su momento y perdieron. Algo parecido pasó con Endemol. Más recientemente, es sonada su gran apuesta por crear una red social propia, Keteke, cuando la tendencia era entrar en igualdad de condiciones con los usuarios en redes sociales generales como Facebook y ahora, al parecer, quieren entrar en Tuenti.

Ahora. No cuando era una idea atrevida y genial.

Cuando Telefónica creó Keteke, comprar parte de Tuenti habría sido un movimiento estratégico envidiable y una buena inversión. Pero eso lo hizo la familia Polanco, que de inversiones saben un rato.

Al parecer, Telefónica lleva meses en negociaciones con Tuenti para entrar en el accionariado. Tampoco hay que echarse las manos a la cabeza. No va a ponerle sus logos por todas partes, pues quiero pensar que tendrán dos dedos de frente y querrán seguir teniendo visitas. Es básicamente una inversión. Tiene revuelo, la noticia, porque significa poner cifras a Tuenti, que vendría a estar valorado en 75-80 millones de euros. Pero en todos los rumores se incluye la postilla de que Telefónica mantendría el equipo directivo actual y todo eso. Vamos, que Tuenti seguirá siendo Tuenti.

[Actualización 4/08/10: Se acerca la firma del acuerdo. Se habla de que Telefónica compraría el 90% de la red social y que quiere ayudar a Tuenti a crecer internacionalmente... miedo me dan, insisto.]

[Actualización 04/08/10 a las 13:56h: Tuenti confirma la compra.]

El tema es… Lo primero que debería pensar Telefónica es ¿por qué se la venden? No sería raro pensar que el que vende lo hace porque su propiedad ha alcanzado ya el máximo de su valor, por lo que o lo vende ahora, o después se devaluará. Tuenti es la caña en estos momentos, sobre todo en centro-sur de España y entre los 12-16 años. Pero hace año y medio que Facebook le pasó por encima y la tendencia sigue, aunque Tuenti se ha puesto bastante las pilas y, para sobrevivir se ha centrado bastante en ese target juvenil y ha seguido creciendo. Pero a largo plazo… Facebook tiene mucho mayor potencial y, es más, estamos en un sector en el que ni siquiera el todopoderoso facebook las debería tener todas consigo a 5 años vista, con competidores potenciales como Twitter o Foursquare.

La verdad, me da algo de pena. Telefónica, con el cambio de nombre a Movistar, estaba logrando cambiar un poco ese concepto rancio que arrastraba. Había abierto un buen Twitter, entendía muy bien la apuesta por los contenidos con la serie de Enjuto Mojamuto… Esto vuelve a ser un paso atrás.

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Tras una breve fase de pruebas con grandes marcas (Coca Cola, Movistar, Sony y HP), Tuenti acaba de abrir al resto de los mortales sus Tuenti Páginas. Tuenti se está moviendo bastante bien, los últimos meses. Sigue por detrás de Facebook (chat, ahora páginas…), pero dio un golpe de efecto con la original idea de los Tuenti Sitios y ahora aplica el sistema de páginas, de forma parecida pero no igual a Facebook.

Hasta el momento, las marcas no tenían cabida comunicativa en Tuenti (la principal red juvenil -14 a 18 años- de España, a pesar de su poca difusión en Catalunya). Su único recurso más o menos conversacional era el evento patrocinado, donde se ofrecía a los usuarios un acto interesante al que podían apuntarse y donde podían opinar (casi siempre).

Los perfiles de usuario de marca estaban prohibidos, igual que en Facebook, pero en Tuenti vigilan más y mejor.

Esto convertía a Tuenti en un terreno hostil para la comunicación 2.0 de las empresas, incluso para aquellas que querían hacerlo bien: crear espacios de conversación, comunidades con sus usuarios.

Esto cambia con las Tuenti páginas.

Hay tres modelos: páginas básicas, páginas oficiales y páginas premium.

Páginas básicas

Gratis. Cualquier usuario puede crear una.  No tiene ni que ser de una empresa. Pueden llegar a reproducirse en Tuenti los fenómenos estilo “Señoras que…”. Por el momento sólo permite que cada usuario cree una de estas páginas al día, supongo que para evitar el aluvión de creación de páginas para guardar buenas ideas, marcas… Tiene lógica, al menos al principio.

Su estructura es muy similar a las páginas de Facebook. Al crearla pregunta

• Nombre de la página
• Categoría
• Subcategoría
• Descripción
• Privacidad: Abierta (cualquiera puede encontrarla y apuntarse); Cerrada (cualquiera puede encontrarla pero sólo los administradores pueden invitarte); Oculta (sólo la encuentra y se apunta aquel al queinvita un administrador).

Después, la página tiene:

• Columna izquierda: un logo, un espacio para las fotos debajo, otro más abajo para los vídeos.
• Columna central: Título, descripción y los comentarios de la “Gente” (cada uno firma con su nombre, no se habla como “la marca”).
• Columna derecha: está el botón para invitar a tus amigos, el listado de la gente que está apuntada (miembros), y más abajo “Páginas esponsorizadas” (las que pagan) y “Páginas relacionadas” (que en esta versión no son controlables por el autor de la página).

Páginas oficiales

Gratis. La principal diferencia con la anterior es que estas están verificadas (se supone que en conversación con los responsables de Tuenti). Esto es, se supone que se preocuparán de que no haya más de una, o de distinguir la tuya como “verificada”.

[Actualización a 12/05/10: Tenemos más datos de este tipo de página, que bajo nuestro punto de vista pierde y hace perder varios puntos al sistema de Tuenti Páginas. A diferencia de lo que se esperaba al principio, no se podrá verificar una página básica para convertirla en oficial o verificada, ni mediante conversación con Tuenti. Son páginas que crearán directamente desde Tuenti para gente conocida, pero no para marcas. A las marcas las mandan directamente a pasar por caja hacia el siguiente tipo de página]

[Actualización a 19/04/11: Esto ha cambiado. Ahora las páginas básicas sí que pueden verificarse y convertirse en oficiales. Hay que ir a Ayuda, ahí a Páginas oficiales y hay que tener: enlace desde la web de la marca, pasarles el DNi del que lo gestionará, un e-mail con el dominio de la marca. Se les manda la petición y listo.]

• La columna izquierda es igual.
• La columna central, tiene estatus. Es decir, permite escribir firmando como “la marca” y que eso llegue a todos los miembros de la página.
• En la columna derecha sigue habiendo páginas esponsorizadas (las que pagan) no controladas por el autor, pero las paginas relacionadas sí se controlan.

Páginas premium

De pago (y no precisamente baratas…). ¿Diferencias con las versiones gratuitas?

[Actualización a 19/04/11: Según lo que me cuentan desde Tuenti, este tipo de páginas ya no son de pago. Ahora son un recurso de los comerciales de Tuenti que lo ofrecen a sus partners o clientes, pero sin coste añadido. Es decir, probablemente hay que pagar, pero por publicidad en Tuenti, no por la página. Aunque quizá abran la mano. Ojalá, porque mejoraría mucho las posibilidades para las empresas en Tuenti...]

• La columna izquiera es igual: logo, fotos y vídeos.
• La central: nombre, estatus de marca, descripción y… entre eso y los comentarios la posibilidad de añadir un cuadro de Rich Media, una especie de microsite integrado dentro de la página (algo semejante al FBML de Facebook).
• En la columna derecha, lo fundamental es que no aparecerán páginas de otras marcas ni páginas relacionadas que la marca no haya escogido. Es más, se supone que serán las páginas premium las que aparecerán como páginas esponsorizadas en las páginas básicas y verificadas.

Por lo demás, tienen un detalle sencillo pero que mejora uno de los problemas más tontos de las páginas de Facebook: se puede cambiar el nombre y categoría de una página después de creada.

[Actualización a 12/05/10: Otras prestaciones de la versión de pago: ofrece una URL que puede ser visitada incluso por los que no tienen cuenta en Tuenti; ofrece estadísticas de uso; permite moderación de contenido y, en los buscadores de página, siempre aparecerán de primeras...]

[Actualización a 14/06/10: Otro detalle muy importante, en las Premium lo que publica la marca llega al muro de sus amigos. En las otras, no]

Creo que esta iniciativa sí puede dar un empujón a Tuenti, que, tras estar en 2008 a la par con Facebook vio como en 2009 la guerra se decantaba absolutamente hacia la red estadounidense, ha sabido centrarse en un target joven y habitualmente muy disperso y ahora pone en marcha herramientas para una comunicación más directa, cercana y sobre todo estable con ellos.

Por cierto, para crear una página, ve a Inicio, busca en la columna izquierda las páginas y dale a “Encontrar”. En la siguiente página, en la misma columna izquierda verás un icono “Crear página”. Si no estás aún en Tuenti, recuerda que sólo se entra mediante invitación,

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Alianzo ha compuesto dos mapas de las redes sociales, uno a nivel mundial y otro centrado en España. Como ocurre en esta clase de aportaciones iniciáticas, siempre sorprenden, para bien o para mal, algunas ausencias y presencias. Pero lo que está claro es que este tipo de iniciativas son muy interesantes para que los que no duermen con la oreja apoyada el teclado de su portátil aclaren un poco sus ideas sobre qué es eso de las redes sociales y quién es quién dentro de esa jungla.

Los organiza poniendo en el centro las redes sociales más generalistas y en los extremos las temáticas, bien por centradas en determinados temas, edades, estados vitales o sectores.

Este es el mapa español:

Personalmente, me parece un poco injusto que hayan desplazado a Tuenti a un rincón por aquello de que es para jóvenes. Digo esto, a pesar de que creo que Facebook le va a pasar por encima este año, pero si nos ponemos estrictos… También Facebook era para universitarios y en España entró con los maduritos, aunque ahora ya se perciba una tendencia al rejuvenecimiento.

También echo de menos alguna red social mas de vídeo, estilo Vimeo, pero ya se sabe: el espacio es limitado…

Las de Fotos (Flickr y Fotolog) y Enlaces (Delicious y Menéame), indiscutibles. Aunque, ya ves, Fotolog se me antoja casi más marcado por edad que el propio Tuenti. En las generalistas, Twitter, aunque tenga poco tráfico, alberga en su seno a todos los líderes de opinión, con lo que le auguro buena proyección. Al contrario que Hi5, que va de capa caída y… Ning y Netlog… sin comentarios.

Y para comparar, este es el mapa mundial:

Curioso, ver las diferencias y similitudes. Digg sustituye a su copia española, Menéame. Tuenti sigue apareciendo, a pesar de ser un proyecto bastante centrado en España. Aquí sí que tiene sentido ver a Hi5, líder en varios países latinoamericanos y a Orkut, la referencia en Brasil. Interesante ver que la posición de honor en el tema de los vídeos por detrás de Youtube se le otorga a DailyMotion.

Lo dicho: ¡enhorabuena a la gente de Alianzo!

Vía | Cink

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