El Community manager y las redes sociales

Tras más de un mes, al fin he logrado un hueco para subir al Slideshare mi presentación en el workshop de B-web sobre community management y redes sociales:

Y sí, habla de Quora

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Cómo se crea una página de Tuenti

Tuenti lleva desde mayo con un sistema de páginas (premium, oficiales y básicas) que pretendía posibilitar a las marcas una presencia estable en la plataforma, al estilo Facebook. Pero acorde a su estilo mucho más directo a la hora de lograr ingresos, todas las ventajas están en las Premium, que son de pago; las oficiales, para celebrities, controladas por Tuenti; y las básicas, gratis, bastante limitadas.

Y además, cada vez más difíciles de crear.

Al principio, las páginas estaban destacadas debajo del avatar de cada usuario. Se entraba en esa sección y ya se encontraba un enlace de “Crear página”.

Por eso me extrañó el comentario de Aewfwaef, preguntando cómo se creaba una página.

[Actualización 11/10/10: XD, se ve que lo han sacado del Inicio pero sigue muy fácilmente disponible en la sección "Perfil", debajo del avatar, con un enlace bien grande que pone "Crear páginas". Gracias, Pablo!]

Lo comprobé esta mañana y descubrí que habían quitado importancia a este aspecto. [Otra forma, mucho más rebuscada de] Para crear una página en Tuenti:

1. Haz una búsqueda general en el buscador de Tuenti

2. En la derecha en “Buscando en”, escoge “Páginas” Continue reading »

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César Alierta, Telefónica y la neutralidad de la Red

No hay vídeo más aclarador que este que descubrí via @patriciamncs en el que César Alierta, presidente de Telefónica, accionista mayoritario de Tuenti, el que lanzó Keteke, se descubre como un absoluto cateto tecnológico:

Lo peor es que este señor puede cargarse la neutralidad de la Red. Su tesis es: Google y otros (Facebook, y tal) se forran a nuestra costa, sin hacer nada, llegan a la gente a través de NUESTROS cables y no nos dan nada.

No llega a valorar que precisamente la gente quiere usar sus cables porque existen esos soportes que ofrecen contenidos interesantes. Y, en definitiva, ya le pagan los usuarios.

¿Qué puede pasar? Que eliminen las tarifas planas, que empiecen a ofrecer tarifas que, por ejemplo, ofrezcan:

“Pack deportes + Tuenti”

Con el que puedas consultar tus periódicos deportivos, todos los imaginables, pero la web para ver partido online esté capada, y que puedas entrar cuanto quieras al Tuenti, pero no al Facebook o al Hi5, por ejemplo.

Pondrían límites.

Y lo peor, que no lo veo muy lejos. Esto de Internet se va a complicar cada vez más, people…

Imagen | Jenny pics

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Telefónica apuesta de nuevo a caballo perdedor con Tuenti

Telefónica es especialista en casos perdidos en sus inversiones en Internet. Compraron Lycos en su momento y perdieron. Algo parecido pasó con Endemol. Más recientemente, es sonada su gran apuesta por crear una red social propia, Keteke, cuando la tendencia era entrar en igualdad de condiciones con los usuarios en redes sociales generales como Facebook y ahora, al parecer, quieren entrar en Tuenti.

Ahora. No cuando era una idea atrevida y genial.

Cuando Telefónica creó Keteke, comprar parte de Tuenti habría sido un movimiento estratégico envidiable y una buena inversión. Pero eso lo hizo la familia Polanco, que de inversiones saben un rato.

Al parecer, Telefónica lleva meses en negociaciones con Tuenti para entrar en el accionariado. Tampoco hay que echarse las manos a la cabeza. No va a ponerle sus logos por todas partes, pues quiero pensar que tendrán dos dedos de frente y querrán seguir teniendo visitas. Es básicamente una inversión. Tiene revuelo, la noticia, porque significa poner cifras a Tuenti, que vendría a estar valorado en 75-80 millones de euros. Pero en todos los rumores se incluye la postilla de que Telefónica mantendría el equipo directivo actual y todo eso. Vamos, que Tuenti seguirá siendo Tuenti.

[Actualización 4/08/10: Se acerca la firma del acuerdo. Se habla de que Telefónica compraría el 90% de la red social y que quiere ayudar a Tuenti a crecer internacionalmente... miedo me dan, insisto.]

[Actualización 04/08/10 a las 13:56h: Tuenti confirma la compra.] Continue reading »

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Tipos de Tuenti Páginas: básicas, oficiales y premium

Tras una breve fase de pruebas con grandes marcas (Coca Cola, Movistar, Sony y HP), Tuenti acaba de abrir al resto de los mortales sus Tuenti Páginas. Tuenti se está moviendo bastante bien, los últimos meses. Sigue por detrás de Facebook (chat, ahora páginas…), pero dio un golpe de efecto con la original idea de los Tuenti Sitios y ahora aplica el sistema de páginas, de forma parecida pero no igual a Facebook.

Hasta el momento, las marcas no tenían cabida comunicativa en Tuenti (la principal red juvenil -14 a 18 años- de España, a pesar de su poca difusión en Catalunya). Su único recurso más o menos conversacional era el evento patrocinado, donde se ofrecía a los usuarios un acto interesante al que podían apuntarse y donde podían opinar (casi siempre).

Los perfiles de usuario de marca estaban prohibidos, igual que en Facebook, pero en Tuenti vigilan más y mejor.

Esto convertía a Tuenti en un terreno hostil para la comunicación 2.0 de las empresas, incluso para aquellas que querían hacerlo bien: crear espacios de conversación, comunidades con sus usuarios.

Esto cambia con las Tuenti páginas.

Hay tres modelos: páginas básicas, páginas oficiales y páginas premium. Continue reading »

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Las redes sociales: mapas para no perderse

Alianzo ha compuesto dos mapas de las redes sociales, uno a nivel mundial y otro centrado en España. Como ocurre en esta clase de aportaciones iniciáticas, siempre sorprenden, para bien o para mal, algunas ausencias y presencias. Pero lo que está claro es que este tipo de iniciativas son muy interesantes para que los que no duermen con la oreja apoyada el teclado de su portátil aclaren un poco sus ideas sobre qué es eso de las redes sociales y quién es quién dentro de esa jungla.

Los organiza poniendo en el centro las redes sociales más generalistas y en los extremos las temáticas, bien por centradas en determinados temas, edades, estados vitales o sectores.

Este es el mapa español:

Personalmente, me parece un poco injusto que hayan desplazado a Tuenti a un rincón por aquello de que es para jóvenes. Digo esto, a pesar de que creo que Facebook le va a pasar por encima este año, pero si nos ponemos estrictos… También Facebook era para universitarios y en España entró con los maduritos, aunque ahora ya se perciba una tendencia al rejuvenecimiento.

También echo de menos alguna red social mas de vídeo, estilo Vimeo, pero ya se sabe: el espacio es limitado…

Las de Fotos (Flickr y Fotolog) y Enlaces (Delicious y Menéame), indiscutibles. Aunque, ya ves, Fotolog se me antoja casi más marcado por edad que el propio Tuenti. En las generalistas, Twitter, aunque tenga poco tráfico, alberga en su seno a todos los líderes de opinión, con lo que le auguro buena proyección. Al contrario que Hi5, que va de capa caída y… Ning y Netlog… sin comentarios.

Y para comparar, este es el mapa mundial:

Curioso, ver las diferencias y similitudes. Digg sustituye a su copia española, Menéame. Tuenti sigue apareciendo, a pesar de ser un proyecto bastante centrado en España. Aquí sí que tiene sentido ver a Hi5, líder en varios países latinoamericanos y a Orkut, la referencia en Brasil. Interesante ver que la posición de honor en el tema de los vídeos por detrás de Youtube se le otorga a DailyMotion.

Lo dicho: ¡enhorabuena a la gente de Alianzo!

Vía | Cink

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