Fui narrando mis sensaciones más directas del evento #smmuk10 a través del Twitter, cómo no, . Pero acumulo aquí las conclusiones principales, algo más ordenadas.

En general, nada especialmente sorprendente, lo cual nos deja en buen lugar. Eso sí, un evento muy profesional, con asistentes de nivel, muy buena organización, puntualidad exquisitamente británica… tan interesante que sin darnos cuenta pasamos más de 10 horas sin ver la luz del sol (y eso que hacía muy buen tiempo en Londres).

Constatado una vez más que nivel de la oratoria en público en la cultura anglosajona nos da mil vueltas. Mucho de lo que aprender en su saber estar en el escenario.

Idea fundamental: Las campañas en Social media DEBEN apoyarse en publicidad. Ha pasado ya el tiempo en el que se confiase en “la viralidad” de las redes sociales. Hay que bajar al mundo real y asumir que incluso una idea genial necesita un empuje.

Sobre mitos del Social Media

Se pueden medir los Social Media. Los Social Media NO están matando a la televisión. No se necesitan un montón de influencers, sólo buenos influenciadores. La publicidad NO está muerta.

Sobre integración de campañas publicitarias en Social Media

Persuasión, engagement, participación, facilitación y conversación: nuevos conceptos para la publicidad. La publicidad es gasolina para las campañas en Social Media.

Sobre blogging incentivado

De las típicas ponencias con un título que no se ajusta a su contenido… pues esta iba sobre ROI en los Social Media (ejem…). Hay que seguir ciertas normas éticas en estas campañas. Según el ponente: un disclaimer es obligado; el blogger no debe cambiar su estilo de redacción y él debería twittearlo, entre otras… Hay que utilizar el poder del vídeo no sólo para ganar tráfico sino para generar conversación.

Sobre la promoción de vídeos online

Hay que usar planificación para amplificar. El reach es crucial en tanto la viralidad es impredecible.

Sobre optimizar campañas en Facebook

Tampoco dio demasiados detalles. Básico: Incrementa la segmentación para alcanzar mejor calidad de usuarios y CPC más barato. Y que hace falta trabajar con más creatividades, de 1 a 3 por cada segmentación.

Sobre mobile marketing

Amplias opciones creativas. Buena descripción de Foursquare: Premia clientes leales y conduce a la vinculación mediante la competición.

Imagen | Arturo de Albornoz

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El lugar en que trabajo, visto desde el prisma de varias estudiantes de la licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas de Pontevedra. Grabado a finales de 2009.

Rubén Bastón Meira (uséase, yo con el síndrome Jesús Gil, XDD) explica el proceso desde que llega un briefing hasta que se ejecuta la campaña de medios online y se habla de una de nuestras campañas en Facebook: Pizza Móvil.

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Sí, parece que finalmente Twitter piensa lanzarse en serio a la monetización. Lo va a hacer gradualmente. Ahora está en fase de pruebas con cinco marcas escogidas (Best Buy, Bravo, Red Bull, Sony Pictures, Starbucks y Virgin America). El sistema se llama Promoted Tweets.

Por lo que cuentan en su blog oficial, seguirán el espíritu Google, con el foco en el usuario, tratando de utilizar los Promoted Tweets para incluso mejorar su experiencia. ¿Cómo? Los anunciantes que paguen podrán lograr que su anuncio se destaque en unas búsquedas determinadas y aparezca el primero en los resultados, marcado como “Promoted by MIEmpresa”.

Twitter analizará si el tweet interesa o no. Si no interesa, lo penalizará (igual que Google) y si ve que interesa, pues mejor para todos.

La verdad es que a veces las búsquedas en Twitter son un poco “jungla” pues sólo se ordenan por criterio cronológico. El hecho de que se inicie cierta estructuración por relevancia es, cuando menos, interesante.

Al parecer en cada búsqueda sólo habrá un Promoted Tweet.

Por el momento, estos Promoted Tweets aparecen en las búsquedas realizadas en Twitter.com, en la caja de la columna lateral. Su plan es en una segunda fase abrirlo a que se vean también en partners (Tweetdeck, Tweetie, Twhirl, Twitterberry…) y plantea incluso la posibilidad de que aparezcan de algún modo en los timelines de los usuarios (esto ya lo veo más arriesgado).

Los Promoted Tweets serían no anuncios estilo los patrocinados de Google, sino que serían tweets “normales” que serían destacados por la herramienta (se podrían retwittear, responder y todo eso) y, en caso de que nadie les haga caso, simplemente dejarán de aparecer. Con lo que por ejemplo, si buscamos Starbucks (como en la imagen), lo que encontraremos será probablemente uno de los últimos tweets de Starbucks, el que más “relevancia” tenga últimamente.

Este lanzamiento parece cortar las alas de TweetUp, un sistema muy similar que Idealab (los creadores de Overture) acababa de lanzar con el mismo espíritu pero para aparecer en los resultados de búsquedas de soportes como Twitterfeed, Seesmic o Twitdroid. Supongo que, o Twitter lo compra rápido, o acabarán chocando y de algún modo más o menos limpio acabará ejerciendo los poderes que le otorga el ser el dueño final de los datos con los que se juega.

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Twitter empieza a tener anuncios. Ya tardaba. Y no hablo de las mil y una iniciativas chorras que uno se puede encontrar al estilo:

• “Te compro tu espacio en Twitter”
• “Te pago por poner un logo en tu espacio, según cuántos followers tengas” (por poner una imagen que ni siquiera será clicable…)
• O basuras piramidales de la calaña de “Multiplicamos tus followers”, sin ningún tipo de criterio ni calidad ni estrategia…

No. Han sido pasos lentos, poco agresivos y, por el momento, agradables. Empezaron hace semanas introduciendo debajo de los datos básicos de la cuenta un término y una definición. Eran términos del mundo de Twitter: trending topics, hashtag, search.twitter… de modo que se hacía recomendable echarle un vistazo, ante el tan cambiante entorno de la plataforma de microblogging. Después empezaron a enlazar a esos servicios, habitualmente internos, pero no siempre, en una clara apuesta por el servicio hacia el usuario.

Cuando lograron acostumbrarnos a echar un vistazo a ese texto, dieron un paso más. El salto lo hemos detectado la semana pasada, al ver que en esa caja ponía “Sponsored definiton”. Definía “Cinema tweets” y te llevaba a un portal muy vinculado a Twitter pero que “ya no era tan servicio como antes”, aunque ofrecía una especie de portal en el que se hablaba de cine en Twitter.

Desde ese momento, se percibe que el contenido va variando, siempre con contenido vinculado de algún modo a Twitter y con bastante potencial, a medio plazo. Ya hemos visto hasta un servicio de venta de camisetas con lemas relacionados con Twitter (por supuesto, una está camino de la oficina, XDD).

El caso es que Twitter está logrando avanzar hacia un sistema en el que (al fin) justifique sus gastos con algún tipo de ingreso, aunque sea mínimo, por el momento. Está claro que le queda mucho, pues por el momento no se percibe ningún tipo de segmentación ni geográfica ni por edad, pero… habrá que permanecer atentos a su evolución.

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