Este viernes 29 voy a impartir en Madrid una de las clases del Curso Superior en Medios Sociales WholeSocial, que organiza la IAB Spain, la Interactive Advertising Bureau. Es realmente una perita en dulce, me toca dar una visión integradora de estrategia y objetivos a cubrir con los Social Media.

En general, me gusta el concepto del curso. Aparte de estar organizado por la asociación de referencia del sector publicitario online, ofrece una visión abierta que supera el día a día del Community management, aportando claves de estrategia, táctica, métricas sociales, creatividad social, performance, Social CRM, Mobile, relaciones públicas en entornos sociales, aspectos legales…

Mi clase es la parte final del punto de estrategia, donde hasta ahora han estado viendo el rol del estratega social, cómo escuchar, como gestionar y valorar el diálogo… Mi objetivo es que se lleven de la clase unavisión integradora de todo lo anterior, aportando métodos para decidir qué estrategia desarrollar, cómo arrancar, cómo medir su evolución…

Presentaré en sociedad, en exclusiva mundial (¿Qué digo mundial? ¡Universal!) El MOE, el Método de Objetivos Elogia para Social Media, una herramienta interna, en beta (¡cómo no!), que usamos para que los clientes, habitualmente perdidos sobre lo que quieren o pueden esperar de los medios sociales, se pronuncien casi inconscientemente sobre lo que buscan.

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Barcelona fue un placer. Muchos nervios, ensayos de última hora, problemas con la wifi, lleno en la sala (la más grande) en los dos pases. Ritmo trepidante, quizá demasiado. Mucha información y, por lo comentado después, al menos estimulante.

El 21 hicimos los workshops en Madrid, Lavapiés. Las dos localizaciones con carácter. Los madrileños, más tardones y con un punto más exigente. Nuestra presentación, algo recortada para ajustarnos mejor al tiempo, fue bien. Más confianza.

Lo mejor: el ambiente. Tanto de los compañeros como de los clientes, actuales o simplemente potenciales. Networking estupendo.

Y fiesta hasta la madrugada.

Tenéis más fotos en el Flickr.

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Estos últimos días los he pasado a saltos entre Madrid, Vigo y Barcelona. Por asuntos de trabajo, la mayor parte del tiempo. Reuniones con clientes e internas, en Barcelona. Otro tanto de lo mismo en Madrid, aunque en este caso, sumado a una reunión del grupo de Cómo comunicar en medios sociales que promueve la IAB y en la que estamos integrados. ¿Objetivo? Creación de un libro blanco que sirva de referencia al sector para mediados de este año.

El caso es que una de las dudas que siempre surgen entre los no iniciados en redes sociales es esta pregunta formulada a ceño fruncido:

¿Y esto, al final, para qué sirve?

Esta pregunta es totalmente lógica. El que no sepa, mejor que pregunte. Porque si no lo hace, se queda con la idea de que es la típica moda en la que hay que estar para ser super fashion, sin entender realmente el cambio de paradigma comunicativo que estamos viviendo y que no tiene vuelta atrás.

Las redes sociales en Internet: Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin, Foursquare… sirven para lo mismo que sirven/servían en la calle, pero es que ahora están en Internet. Las dinámicas offline se están mudando al online, a la Web 2.0. Si antes era fundamental tener una agenda con los teléfonos de los que movían los hilos, ahora cada vez más lo es estar conectado a esos influenciadores en la red, saber en qué proyectos andan metidos, dónde van a estar la semana que viene, si puedo llamarlos en estos momentos o están ocupados.

Las redes sociales nos permiten todo esto. Y es el camino. No es que ya no valga lo que antes valía. Es que ahora estas redes sociales te permiten otras nuevas potencialidades que hay que saber aprovechar.

El networking en redes sociales ya es una realidad. Y no sólo en redes profesionales. Me atrevería a decir que aún más en redes de contacto más personal como Facebook o Twitter. Publicas una necesidad que sabes que llegará a una serie de amigos bien informados que podrán ayudarte.

Tuve ejemplos bien claritos el pasado fin de semana. Nevaba en Alcorcón y la televisión daba pestes sobre la situación en general en la Comunidad de Madrid. Ese día tenía que coger un vuelo en Barajas. Mandé una pregunta en el Facebook sobre si en Barajas se estaban registrando problemas y a lo largo del día buenas amigas se preocuparon de comentarme cómo avanzaba la situación.También pregunté por recomendaciones para un buen hosting (para este blog, por cierto, que aún lo tengo en pañales) y se montó una interesante conversación entre gente que no se conocía entre sí hablando de las mejores características de distintos servidores. Además de un par de buenas ofertas por mensajes privados.

Por si alguien lo dudaba, las redes sociales son útiles, ya están aquí y han venido para quedarse.

PD: En Banqueando, un ejemplo de empresa que sabe aprovechar esas potencialidades: Uno-e.

Imagen | Luc_legay

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El 27 de noviembre estuve por Madrid en el Foro Internacional de Contenidos Digitales, el FICOD 2008. Todo muy bien montado. Yo iba para presentar el blog económico Banqueando.com en un Taller de Emprendedores organizado por la gente de Networking Activo.

Después de la presentación, estuve en el taller de Muchachada Nui (siempre estupendos), en ponencias sobre la relación entre televisión e Internet; bajé a Madrid a comer con compañeros de Elogia y, a la vuelta, asistí a una interesante presentación sobre el proyecto Cink.

Un día intenso y bien aprovechado. Jornadas más tarde descubrí que me habían metido en uno de los resúmenes generales del evento…

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Si a cualquiera de vosotros os coincide estar por Madrid este jueves, 27 de noviembre, no dudéis en pasaros por el Palacio de Congresos de Madrid. Durante todo el día se celebra un Taller de Emprendedores dentro del Ficod 08, el Foro Internacional de Contenidos Digitales.

Así es como lo resume Emilio Márquez en su blog:

Este taller tendrá cabida el jueves 27 desde las 9:30 de la mañana hasta las 18:30, con una pequeña parada a mediodía, y se desarrollará en la Sala Berlín del Palacio Municipal de Congresos de Madrid. Durante este tiempo se presentarán proyectos de emprendedores, entre los que también expondrán algunos inversores para dar respuesta a las dudas de quienes empiezan ahora en el mundo de los negocios.

El Ficod 08 empieza hoy y estará activo también el miércoles y el jueves. Yo andaré por el Campo de las Naciones el último día.

Nos han seleccionado para hacer una presentación sobre el blog Banqueando, lo cual es todo un orgullo para nosotros. Trataremos de contar cómo empezó todo, cuáles son nuestros objetivos, nuestros puntos fuertes (el Euríbor, las comparativas, los simuladores…), nuestras dificultades… También lo agradable que es sentir que tu trabajo sirve para ayudar a la gente a tomar una decisión mejor informada.

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