II Curso de Community Manager en AGAFPU (Galicia)

Corría el año 2010 cuando con AGAFPU dimos el primer Curso de Community Manager en Galicia. Muchos cursos de Community Manager han llovido desde aquella :). El año pasado no pude planteármelo mientras estaba con mi MBA. Pero en este 2012 vuelve, y vuelve con el programa totalmente renovado, como no podía ser de ora manera. En 2 años, mucho ha cambiado ;).

La organización me ha permitido haceros, queridos lectores, ;), una oferta especial. Si alguno de vosotros está interesado en hacer el curso, que me escriba. Dispongo de 5 matrículas con un 10% de descuento. No es mucho pero… algo es algo, jejeje. El precio es 135 euros. Con el descuento: 121,5€.

[Edición 18/09/12: Ya están entregadas las cinco plazas con descuento. Muchas gracias a tod@s por el interés] (más…)

En Radio Galega, hablando sobre la profesión de Community Manager

Este miércoles, 8 de febrero de 2012, asistí como invitado a una tertulia en Radio Galega, para hablar sobre la profesión de Community Manager: qué es, cómo se forma uno en esa especialidad, en qué consiste su día a día, ¿todas las empresas necesitan uno?, ¿es la profesión del futuro?… Aquí os dejo la grabación. Los entrevistadores fueron Kiko Novoa y Nuria Polo. La técnica que me atendió en la delegación de Vigo, Almudena :).

Son casi 20 minutos y en gallego. Os resumo abajo lo más interesante.

El espacio arranca con un reportaje en el que Alberto Lázaro, representando los cursos de la AERCO, indica las necesidades básicas para ser Community Manager: competencias estratégicas, sociales, técnicas y analíticas.

Jorge Barreiro, de Turgalicia, habló de la experiencia del organismo público de turismo gallego, que dice estuvo marcado del paso de ser pasivos a ser proactivos.

Mi momento empieza en el 3’30”. Frases interesantes: (más…)

Profesor en Wholesocial, Curso Superior de Social Media en Madrid

Este viernes 29 voy a impartir en Madrid una de las clases del Curso Superior en Medios Sociales WholeSocial, que organiza la IAB Spain, la Interactive Advertising Bureau. Es realmente una perita en dulce, me toca dar una visión integradora de estrategia y objetivos a cubrir con los Social Media.

En general, me gusta el concepto del curso. Aparte de estar organizado por la asociación de referencia del sector publicitario online, ofrece una visión abierta que supera el día a día del Community management, aportando claves de estrategia, táctica, métricas sociales, creatividad social, performance, Social CRM, Mobile, relaciones públicas en entornos sociales, aspectos legales…

Mi clase es la parte final del punto de estrategia, donde hasta ahora han estado viendo el rol del estratega social, cómo escuchar, como gestionar y valorar el diálogo… Mi objetivo es que se lleven de la clase unavisión integradora de todo lo anterior, aportando métodos para decidir qué estrategia desarrollar, cómo arrancar, cómo medir su evolución…

Presentaré en sociedad, en exclusiva mundial (¿Qué digo mundial? ¡Universal!) El MOE, el Método de Objetivos Elogia para Social Media, una herramienta interna, en beta (¡cómo no!), que usamos para que los clientes, habitualmente perdidos sobre lo que quieren o pueden esperar de los medios sociales, se pronuncien casi inconscientemente sobre lo que buscan.

Curso de Community Manager en Santiago con Nortideas

El 15 y 16 de abril Iago Fernández y yo daremos un nuevo curso de Community Manager en Santiago de Compostela, esta vez de la mano del Centro de Formación Nortideas, en el excelente espacio del Hostal dos Reis Católicos, en plena Praza do Obradoiro, en la capital de Galicia.

Logo de Nortideas

Será un curso intensivo de 12h en las que trataremos los siguientes puntos:

1. Web 2.0: cambio del paradigma comunicativo

2. Qué es una red social

3. Qué son los foros, portales colaborativos y blogs

4. Cómo relacionarse con ellos: agitación de contenidos, Relaciones Públicas 2.0 y buzz marketing

5. Blogging corporativo

6. Facebook: tipos de presencia

7. Facebook: cómo desarrollar promociones en una página oficial

8. Otras redes generalistas

9. Redes profesionales

10. Twitter: ¿qué es?

11. Twitter: utilidades para empresas, normas de actuación

12. Youtube: ¿cómo funciona?

13. Flickr: ¿cómo funciona?

14. Otras plataformas de vídeo e imagen

15. ¿Qué podemos medir? ¿Qué queremos medir?

16. KPI’s y métricas de actividad en Social Media

17. Herramientas de monitorización de opinión online gratuitas

18. Herramientas de monitorización online de pago

Yo me encargaré de la primera sesión matutina e Iago se encargará de las dos siguientes (tengo que cuidar mis faltas de asistencia en el MBA part time que estoy cursando en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia…). El coste del curso es de 200€. Podéis apuntaros en este enlace.