Después de haber invertido cientos de euros en la publicidad de facebook ads para dar a conocer el negocio familiar muy local de la noche a la mañana la página ha desaparecido totalmente de Facebook sin dejar rastro y sin ninguna notificación por su parte.

Es cierto que no habíamos contactado con ellos para la promoción que estábamos realizando. Tampoco deja este punto nada claro en su página web. Yo lo acabo de leer por primera vez en este blog. Es una promoción muy simple la que teníamos: una app de Wildfire y si eras fan accedias a un descuento a un producto con un código que simplemente tenías que decir en el local y tenías el descuento. Similar a los códigos de Facebook que ofrecen la mayoría de las grandes marcas por ser admirador de una página. No me queda claro si esto esta en contra de la política de Facebook.

Les he contactado a través de los formularios que tienen para ello sin recibir respuesta ninguna… Me da mucha rabia lo que esta pasando además de por la cantidad de tiempo invertida en este medio por la cantidad de dinero que hemos gastado en su publicidad sin que en ningún momento ellos nos dijesen absolutamente nada sobre si lo que estábamos haciendo estaba o no en contra de su política. Y los anuncios de pago los aprueban ellos, no se aprueban solos. Así que no entiendo nada… primero se lucran todo lo que pueden con tu marca y luego la borran?

Ni una sola notificación por su parte, de la noche a la mañana te quedas sin página. Y lo más frustrarte sin saber realmente por qué y siendo un negocio muy local que ni si quiera estas hablando de una página de millones de fans.

¿Una vez que la página ha desaparecido conocéis algún caso en el que Facebook la haya restablecido o al menos hayan contestado a los formularios? No sé que hacer… si esperar eternamente, crear una nueva página, olvidarme de perder el tiempo en Facebook o que…

Alguna idea? Gracias!